申报单位：上海交运国际物流有限公司

一、工作概述

“人”的因素始终是安全生产的核心关键，员工的情绪状态直接影响着操作的规范性与专注力，稍有疏忽便可能引发安全隐患。为从源头做好安全工作，上海交运国际物流有限公司钢铁物流事业部框架车队创新“情绪看板+家属寄语”模式——推出“班前情绪看板”制度，引入“员工家属寄语墙”环节，将人文关怀与安全管理深度融合，加强企业安全文化建设。

二、主要做法

（一）班前情绪看板：精准捕捉情绪，把好安全“入口关”

“今天感觉怎么样？是否有烦心事影响工作状态？”每天班前，在作业区的班前会上，这样的关切询问都会准时响起，而“班前情绪看板”则成为员工传递情绪信号的直观载体。看板以“微笑、苦恼”两种卡片对应不同情绪状态：微笑代表“情绪稳定，状态良好”，可正常投入工作；苦恼代表“情绪波动较大，存在安全风险”，则由专人引导至休息室进行疏导，待情绪平复后再评估是否适合上岗。

（二）员工家属寄语：注入情感牵挂，绷紧安全“思想弦”

“老公，上班一定要戴好安全帽，我和孩子等你平安回家。”“爸爸，你答应我的周末郊游，可不能因为疏忽耽误呀！”在公司的安全文化墙上，这些充满温情的家属寄语配上员工与家人的合影，成为一道独特的风景线。为让安全预防工作从“公司要求”延伸至“家庭期盼”，公司发起了“家属安全寄语”征集活动，邀请员工家属以文字、视频、手写卡片等形式，传递对员工的安全叮嘱，让家属成为员工安全工作的“监督员”与“鼓励者”。

（三）双措并举：构建“情绪+情感”双重安全预防体系

班前情绪看板关注员工的“即时状态”，家属寄语关注员工的“长期思想”，两者相辅相成，构建起了公司“情绪+情感”双重安全预防体系。自实施以来，员工对安全工作的认同感与参与度显著提升——越来越多的员工主动参与安全隐患排查，越来越多的家属加入到安全宣传中来，形成了“公司重视安全、员工坚守安全、家属守护安全”的良好氛围。

三、经验启示

从关注员工情绪到联结家庭情感，公司以人文关怀为纽带，将安全预防工作做到了员工心坎上。这不仅是对安全生产理念的践行，更是对“以人为本”企业精神的诠释。在班前情绪看板的指引下，在家属温情寄语的陪伴中，每一位员工都能带着良好的状态与坚定的信念上岗，共同守护公司的安全生命线，也守护着每一个家庭的幸福与团圆。（毕士浩）