申报单位：丽水市供排水有限责任公司

一、工作概述

丽水市供排水公司致力于实现零事故安全供水目标，通过“创新驱动、全员参与、技能提升、文化引领”四大路径，构建“水量精准预测+智能调度+水质动态监控”群防群控体系。以技术创新破解长距离输水管网难题，全员协同筑牢防灾屏障，技能提升夯实专业保障，文化引领树牢安全理念，全方位保障管网安全运行与水质安全，守护群众“水安全”。

二、主要做法

（一）创新驱动织密技防安全网

为守护城市供水“生命线”，保障群众用上“放心水、安心水”，公司恪守“安全第一、预防为主”原则，成立“管网安全运行攻关小组”，精准提升供水安全管控水平。针对长距离输水管网水质保障难题，创新推出“分阶段水量预测与调度法”，从源头降低水质波动风险；配套高精度在线水质监测设备，确保末梢水水质达标；建立管网健康动态档案，为老旧管网更新改造提供科学依据，从根本上提升供水稳定性，让群众用水更省心安心。

（二）全员协同筑牢防灾保障线

为强化管网抗风险能力，公司以“群众用水无虞”为目标，压紧压实安全生产责任。总结“防寒保供”经验，细化全流程保供举措，统筹抢修资源；开展“防冻减灾金点子”征集，采纳群众实用建议；组建应急抢险突击队，保障冻害突发情况快速处置；寒潮期间启动“党员先锋岗+青年安全岗”双岗巡查，加密高风险管段巡检频次，成功避免17处管段冻裂，冬季管网故障率同比下降70%。同时整合多渠道诉求信息，实现防冻工单“受理—处置—反馈”闭环管理，第一时间解决群众冬季用水难题。

（三）匠心赋能夯实供水硬实力

公司以弘扬工匠精神为抓手，将技术初心融入民生服务。聚焦供水保障核心需求，通过“管网运行维护”“应急抢险抢修”等专项技能比武，以赛促学锤炼职工实战本领；组织员工系统研学行业规范，推动理论与实操深度融合，让每一次巡检、维护都成为“放心工序”；推行“总表计量+到户运维”精细化管理，将安全责任压实到各岗位环节。同时对标行业先进，借鉴智慧供水等创新经验，持续迭代安全管理体系，以专业技术筑牢从水厂到家门的“安心水脉”。

（四）文化浸润构建长效安全观

为深化安全供水理念，深入开展“安康杯”竞赛活动，将“零事故保供水”目标融入员工日常教育与考核。在成本管控中坚持“安全供水投入优先”，确保资源向管网风险防控、水质保障技术升级及应急能力建设倾斜。通过表彰管网巡检、水质守护、应急保供等先进典型，树立“安全供水标兵”，营造“人人讲安全供水、个个会应急保供”的浓厚氛围，以全员安全担当筑牢民生供水“生命线”。

三、经验启示

本实践以创新为核心驱动力，分级水量预测模型可复制性强，既规避资源浪费又提升效能；建立半月检与季度排空机制，为控水龄、保水质提供标准，将风险化解于萌芽；聚焦薄弱区域，通过专业化运维保障5852户居民用水安全。充分彰显技术赋能与机制创新价值，是“人民至上、生命至上”理念在公共安全事业的生动践行。