石家庄日报记者 毛宇
开栏的话:新业态催生新力量,新岗位孕育新先锋。穿梭于街头巷尾的快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体,是涌动不息的“新”力量,也是闪闪发光的平凡先锋。他们穿梭晨昏、奔走一线,以实干扛起责任,以善意温暖街巷,在岗位上坚守、在奉献中发光。
《“新”聚力·“新”先锋》聚焦新就业群体中的典型人物,记录他们奔跑路上的奋斗故事,展现新时代新业态劳动者向上向善的精神风貌,让扎根一线的“新”力量被看见、被读懂、被致敬。
每天早上7时许,分拣、装车、派送、揽收,顺丰快递员李书江开启了一天的工作。
2024年,他加入顺丰快递,成为一名奔忙在配送一线的快递员。“快递业属于服务行业,收派员直接与用户打交道,每一件包裹都是联系用户的桥梁。”
一件包裹拿在手里有轻有重,在李书江心里,件件都有分量。
在此之前,他还有过12年的军旅生涯,这不仅磨炼了他的意志,也让责任与担当深深融入他的品格。2015年退役后,他开始探索适合自己的职业道路。成为快递员之前,他送过外卖,担任过配送站长。
2017年,李书江加入美团外卖,成为一名外卖骑手。刚开始跑外卖,李书江需要熟悉路线、掌握接单技巧,还要处理配送中遇到的各种问题。通过慢慢地学习和积累,凭借认真负责的工作态度,他当上了鹿泉经济开发区配送小组组长,并于2020年担任美团鹿泉区配送站长。
当上站长后,电脑操作成为摆在他面前的一道难题。面对不熟悉的系统和繁杂的管理事务,他主动向同事请教,利用工作之余学习软件操作,逐渐掌握站点管理技能。筹建寺家庄外卖站点时,他和团队忙到凌晨一两点才收工。
两年前,李书江在一次配送途中遇到一起交通事故。一名骑电动车的人与汽车相撞,他主动停下来了解情况,及时联系伤者所在单位的有关负责人,又帮着疏导车辆、引导救护车,直到相关负责人赶到现场,他才离开。
这样的举动,对李书江来说并不特别。“过去我在部队时,经常参加各类救援行动,现在做外卖员、快递员,平时碰到路上有人有困难了我都会搭把手的。”李书江说。
早在2019年和2020年,他在美团跑单期间,就带领鹿泉经济开发区十余名外卖骑手积极参与社区志愿服务。在他看来,虽然脱下了军装,但力所能及地帮助别人,仍然是一件自然而然的事。
快递配送工作节奏快、任务多,有时遇到寄件、退件高峰,忙得顾不上按时吃饭;面对客户的不同需求,也需要多一分理解和耐心。他认为,外卖员、快递员这些平凡的岗位依然承担着不平凡的责任,只要用心用情投入工作,辛勤付出自然会获得回报。
配送路上,顾客递来的一杯水、说的一声谢谢、送来的水果,都让他的心中倍感温暖。
近年来,石家庄市持续推出关心关爱新就业群体的举措,一处处暖新驿站、一项项暖心服务,为奔忙在城市一线的劳动者提供了便利。
李书江居住的申兴社区设立了爱心驿站,为快递员、外卖骑手等提供饮水、充电、休息等服务,还配备应急药品和便民工具。到了夏天,附近的北国超市在炎热的夏季为骑手、快递员提供免费雪糕和冷饮,让奔波在外的劳动者感受到实实在在的关怀。
“这些小小的举动,让我感受到了实实在在的变化。社区和企业的关怀,让我觉得自己的工作不仅被看见,更被尊重。”
从军营到街巷,李书江的身份几经转变,但认真负责的态度和热心助人的初心始终未变。他把军旅生涯中锤炼的坚韧与担当融入日常配送,在平凡岗位上踏实奋斗,在力所能及处帮助他人。一件件包裹,连接千家万户;一次次伸手,传递城市温度。正如他所说,每天在收派一线忙碌,做的是一件非常有意义的事。





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