白秀兰，女，回族，1942年生，中共党员，西安市莲湖区北院门街道学习巷社区党总支书记兼居委会主任。扎根基层40余载，深耕社区治理，先后获“全国劳动模范”“全国三八红旗手”“全国十佳人民调解员”等称号，2023年当选陕西省“十大法治人物”。其所在社区是典型的多民族聚居区（回族占比超80%），通过创新治理实现“零上访无诉讼”，成为民族团结与基层法治典范。

视频通过白秀兰的口述，展现其服务群众的历程，聚焦三部分：

创新治理，织就社区“法治和谐网”。她首创“360”服务群众工作法，整合资源、细化网格，实现服务“零距离”。成立“嫲嫲娅娅议事会”，开办“婆婆学习班”，化解家庭矛盾；建立“多元一体化”劳动争议解决机制，推动社区获评陕西省“十大法治事件”，形成“学习巷样板”。

民族团结：架起回汉“连心桥”。连续举办十二届“百家宴·邻里节”，促进回汉交融。提出“六个一”工作法，打造“各民族共有精神家园”。连续16年捐资助学，帮助467名贫困学子圆梦。

薪火相传：党建引领的“传承者”。强调“党建引领”，培养年轻干部，打造“社区小巷之家”等服务阵地，让群众感受党的关怀。以“送‘礼’人”自喻，将政策转化为温暖。

白秀兰用一生诠释“为人民服务”的初心，以奉献诠释担当。她的故事是劳模精神的写照，是基层党员干部创新实践的典范。本视频致敬平凡岗位的不凡坚守，传递新时代劳动者的信仰力量！

（报送单位：陕西省西安市总工会）