盛夏赣西，暑气蒸腾。萍乡北站候车厅里人流如织，大批刚结束武功山夜爬的“背包客”满身疲惫地瘫坐在座椅上等候返程列车。

“汪值，快来一楼东侧！一位旅客脸色不太好！”对讲机里传来一阵急促的呼叫。只见一位20岁出头的小伙脸颊晒得通红，大口喘着粗气，嘴唇干涩发白，冷汗顺着鬓角滑落，状态十分不好。

客运值班员汪月琴闻讯赶到现场，判断是中暑所致，可以通过刮痧来缓解。“来，把手给我，伸直伸平！”征得小伙同意后，汪月琴麻利地挽起小伙两边的衣袖，顺势从腰间的挎包里掏出随身携带的牛角刮痧板，蘸上清水，顺着小伙肘窝内侧自上而下匀速刮拭，辅以揪痧手法，不一会儿，泛红的痧痕便一道道浮现出来。

一番操作过后，小伙紧锁的眉头渐渐舒展，长长舒了一口气，缓缓坐直身子，“舒服多了，谢谢！”原来小伙通宵夜爬武功山，下山后体力透支，导致中暑。“没事，你要多喝温水，回去好好休息！”汪月琴细心叮嘱道。

今年是汪月琴在萍乡北站工作的第14年，作为一名经验丰富的客运值班员，她常根据不同时期旅客的候车特点，为自己准备一些“应季宝贝”。刮痧板是汪月琴今年暑运随身携带的物品，专门用于缓解登山旅客的暑热不适。

汪月琴会刮痧，这份本事源自儿时的生活记忆。老家湖南祁阳，盛夏暑气重，小时候她一旦中暑淤滞难受，父母便会用传统刮痧的土法子帮她调理舒缓。耳濡目染间，这门朴素实用的民间理疗技艺成为她服务旅客的一项实用技能。

暑期以来，萍乡武功山旅游热度持续攀升，萍乡北站单日最高旅客发送量从1.54万人次增长到2.2万人次，日均发送旅客人数也增长近70%，近半数是慕名而来的年轻“背包客”。通宵登顶、烈日徒步、连夜返程，高强度的户外跋涉极易引发中暑，一块小小的“刮痧板”在此时派上了大用场。

“看着大家兴致勃勃地爬山，希望他们可以平平安安地返程，不希望因为身体的不适扫了他们的兴致。”汪月琴说。

汪月琴今年还顺利考取了红十字会救护员证书，把生活里积累的民间技艺和标准化的急救知识结合在一起，在人来人往的车站，为旅客的出行平安多添一份实在的保障。（工人日报客户端记者 吴铎思 通讯员 罗倩 吴楚月）