
中工网评论员 陈婉扬
据8月16日《工人日报》报道,平台经济“破卷向善”第二次协商对话会近日召开。3家平台将率先集中在京落地“红灯停表”,在考核时间中顺延骑手等红灯的时长。在北京市有关部门指导下,美团已上线外卖骑手“红灯停表”功能在京首个正式版本,已在接入交通数据的部分道路进行试点路测。
“以前等红灯耽误了几分钟,到了小区就得跑着进去,现在不用跑了。”——在近日举行的“红灯停表”骑手恳谈会上,一名体验过这一功能的小哥感慨道。目前,试点路段已实现信号数据与算法联动,平台自动为等红灯的骑手顺延配送时限。
这看似只是一两分钟的“配送补时”,却精准切中了诸多骑手长期以来的“超时焦虑”。较长时间以来,外卖骑手常被称为“赶时间的人”,由于配送时效与收入紧密挂钩,他们面对红灯时,往往更倾向于闯和抢,以此换来更多的准时送达。这种“遵规吃亏、冒险获利”的尴尬逻辑,使得不少骑手在安全与效率之间反复选择、权衡,而闯红灯无疑既危及自身,又危及他人,给道路交通安全埋下了隐患。
破解这一困局,仅靠呼吁骑手“慢一点”治标不治本,更有效的办法还是从平台规则着手,为骑手卸下“赶时间”的压力。事实上,此前,“红灯停表”功能已在江苏苏州率先上线并进行了实践探索,也取得了一定成效。有骑手坦言:“以后看到红灯,我们再也不用着急了。”当“停下来”不再意味着影响收入,遵守交规会成为更多骑手的理性自觉。
事实上,近年来,从国家到地方,从职能部门到平台企业,各方都非常重视新就业形态劳动者的权益,积极推动“算法向善”,通过完善规则、优化算法,努力破解安全与效率之间选择难题。《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》的印发、多地相关规范性文件的出台,以及平台取消超时罚款、以服务分进行正向激励等具体举措,都表明,推动算法兼顾安全、尊重与温度,越来越成为共识和目标。
此次“红灯停表”在京落地,得益于政企之间的协同联动——政府开放交通信号数据,平台完成技术接入,将数据资源转化为服务于人的实用工具,进而促进社会治理效能的提升,实现多赢。
当然,骑手的“超时焦虑”还可能来自其它因素,比如恶劣天气、商家出餐慢等,近年来,相关平台也在持续优化、完善算法和规则,把更多现实问题一并纳入考量。以此番数据对接为起点,有关部门可以进一步在推动数据共享、规则协商和行业治理等方面做出探索,以更完善的制度为骑手减压,为安全托底。
“红灯停表”是对劳动者权益的切实关照,也是城市治理精细化、人性化的体现。让“算法向善”转化为更多可感可及的日常,让技术进步服务于更多人的美好生活,各方还需持续努力。





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