法治日报记者 赵晨熙

“不好意思，最近太忙了。”全国两会前夕，约访全国政协委员、湖南省岳阳市侨联副主席、岳阳市岳阳楼区东风湖学校教师柳玲玲有点难。她笑言自己就像一个“陀螺”，既要为新学期开学做好准备，又要为完善提案作进一步调研，每天行程都安排得满满当当。

从岳阳楼区政协委员到岳阳市政协委员，再到湖南省政协委员、全国政协委员，柳玲玲在政协委员履职之路上已经走了20年。对于政协委员这一身份，她感到非常珍贵，因为有了更多和基层交流的机会。

履职20年来，“忙”一直是柳玲玲的常态，她始终以“群众的呼声就是履职动力”为信念，“沉下去”倾听民声，在教育改革、生态保护等领域积极建言献策。用她自己的话说，“只有真正扎根基层，在群众中沉淀，才能把那些带着生活温度、反映实际痛点的真问题‘捞上来’，以高质量提案回应时代关切。”

“教育关乎未来，基层教育更需精准发力。”在柳玲玲随手携带的一个记录群众心声的笔记本扉页上，写着这样一句话。

作为一名教龄近30年的基层教师，柳玲玲始终未离开过自己深爱的三尺讲台。教学之余，她养成了“多问一句”的习惯，随时随地了解教师、家长和学生的急难愁盼。

教师日常的工作压力和教学难题有哪些、学生的午餐搭配是否营养均衡、家长接送时的牵挂焦虑是什么……校园中的每一件“小事”都被柳玲玲当作履职中的“大事”，件件放在心上，事事落到实处。

多年来，她围绕推进中小学校家庭教育、积极应对学龄人口变化、均衡基础教育资源配置等进行了一系列调研，先后提出困难学生生活补助提标缩面、提高中等职业教育免学费政策的城市学生比例、加大城区学校布局调整经费的支持力度等建议，得到有关部门重视和落实解决。

为更好地促进青少年健康发展，她多次在提案中呼吁全社会要有效保护青少年的心理健康及合法权益。她2024年提交的《关于加强被性侵未成年人社会干预救助制度的提案》，加快了涉未成年人被性侵案件公益性法律援助机构建设，推动建强法律援助应急团队，为遭受侵害的孩子及家庭及时提供专业法律服务。

作为侨联界委员，柳玲玲在赴东南亚、非洲调研时发现，海外华侨华人子女的中文教育面临教材陈旧、师资匮乏、课程体系碎片化等困境。她将海外华侨华人关于子女教育的迫切需求带回国，并形成相关提案，此外，还多次参与、支持海外华文教育项目，推动国内优质教育资源向海外推送，协助编写适合当地需求的华文教材，为海外华文教育“牵线搭桥”。

柳玲玲在岳阳楼下、洞庭湖边长大，自小就对河流湖泊等水资源保护有“执念”。在日常教学中，她喜欢与学生分享水资源保护的小故事，希望通过言传身教，在学生心中种下一颗颗保护水生态环境的种子。

多年来，她在洞庭湖生态保护方面倾注了大量心血，足迹遍布洞庭湖畔的洲滩、岸线与渔村。

深入河湖一线视察实情，听取民意了解生态痛点，围绕水资源生态保护领域，柳玲玲提出了一系列有分量、有温度的建议和提案。其中《关于推进长江经济带绿色发展的提案》被列为2023年度全国政协重点提案。2024年，她联合27位住湘全国政协委员提交联名提案，建议加强枯水期洞庭湖水生态环境治理，推动水利部建立系统性解决方案，为湖区防洪减灾与供水保障体系完善提供支持，进一步推动了洞庭湖区防洪减灾体系和供水保障体系的完善，改善了洞庭湖区的基础设施建设，提升了湖区群众安全幸福生活指数。

如今的洞庭湖，生态环境得到持续改善，这让柳玲玲备受鼓舞。“洞庭湖生态环境越来越好，让我深刻感受到党和政府对政协委员提案的高度重视，让我切身体会到作为一名政协委员的责任与担当。”

为当好群众的“发声筒”，柳玲玲还积极参与全国政协组织的各类调研、座谈以及民主监督活动，广泛汇聚民智，向全国政协提交社情民意信息，力求全面、准确地把握群众的需求和期望，做好群众心声的忠实倾听者和传递者。

又到一年两会时。柳玲玲告诉记者，今年她将继续聚焦“基础教育与青少年发展”和“洞庭湖生态保护与绿色发展”这两条主线，牢记“国之大者”，情系“民之关切”，以一颗澄澈之心履职尽责。