一、案例概述

广西工会以深化中越边境地区工会友好合作、助力中越命运共同体建设为主题，紧扣工会主责主业精心谋划开展多项活动和工作，推动对外交流实现从业务部门自己抓到全系统动员合力抓、从基础性到深层次、从低频次单项目到高密度全方位三个转变。

双语工会驿站成为密切联系中越两国职工的重要载体

二、针对问题

▲统筹不够。缺乏对工会对外交流工作的顶层设计和长远谋划，没有形成全区工会“一盘棋”的局面。

▲机制不畅。缺乏常态化交流机制，过度依赖临时联系，一定程度存在“沟通无渠道、联系无效率、覆盖无纵深”等问题。

▲抓手不多。局限于基础性的交流互访，聚焦工会主责主业与越南等东盟国家工会开展务实交流合作不够。

三、主要做法

（一）强化顶层设计，推动自治区、市、县“三级联动”。

▲建立三级联动机制。召开近年来首次全区工会对外交流合作工作会议，立足广西独特区位优势，聚焦“党政所需、工会所能、东盟所盼”，系统谋划服务中越命运共同体建设的实施路径。建立自治区、市、县三级工会外事工作联动报送机制，明确职责边界，优化与外事部门协作流程，形成“上下贯通、左右协同、执行有力”的工作新格局。

（二）健全工作机制，构建全方位联动沟通平台。

▲开展常态化沟通。与越南边境地区工会组织商签合作文件，共同建立“线上+线下”双轨并行的常态化沟通机制。线上依托即时通信工具，搭建起覆盖自治区、市、县三级工会与越南对应层级工会的高效日常联络网络；线下在边境地区设立实体联络服务点，形成有力支撑。2025年以来，双方已开展点对点联络超100次，沟通实效稳步提升。 

（三）创新工作方式方法，打造有影响力的工会工作品牌。

▲创新文化交流形式。开展中越职工书画摄影展、中越职工跨国集体婚礼等活动，以艺术共赏展现两国深厚的历史文化渊源，以35对新人喜结连理的浪漫形式，将“国之交”化为“民之亲”，用“小家”和睦促“大家”和谐。

“会聚良缘 爱无国界”中越职工跨国集体婚礼

▲建设跨境维权机制。直面沿边产业园区发展的痛点，探索建立中越职工跨境维权“五项机制”，集成“法治引领、双语服务、部门协同、跨国协作、灵活用工保障”五大功能，工会、法院、人社、检察院、司法等部门联合共建一体化职工维权服务中心，涵盖劳动争议调解仲裁、法律咨询援助、政策宣传培训等功能，为跨境务工人员提供“多部门协同、一站式解决”权益保障，解决跨境劳动纠纷处理中的法律适用、语言沟通、程序衔接等核心难题。

▲打造双语服务阵地。打造中越双语工会驿站、司机之家，所有标识、指引均采用中越双语，接入智能系统，实现24小时自助服务与多语言智能应答，便捷服务往来两国的人员。

▲搭建技能交流平台。举办中越友好城市职工创新成果展示、中越工会导游技能竞赛交流活动、广西与越南北方边境省职工技术技能交流活动等，展示近200项（件）创新成果（产品实物）和绝技绝活。

四、经验启示

▲汇聚各方共识。着眼国家所需、工会所能、外方所盼，助力工会对外交流合作。

▲健全长效机制。推进定期互访与常态沟通，提升工会对外交流合作影响力。

▲创新工作方式方法。打造具有辨识度和影响力的工会工作品牌。