一、推荐理由

五粮液集团工会将“职工之家”APP功能嵌入“五粮液家园”APP，成为全国首家互联互通的企业，为职工提供更高效精准、优质便捷的服务，为“职工之家”APP赋能企业、直达基层提供有力实践。

二、案例情况

（一）主要内容。

“五粮液家园”APP是五粮液集团工会面向集团职工打造的企业工会数智化平台，注册用户超11.5万人（其中职工用户4.9万人、职工家属用户6.6万人），用户日活率超过30%。通过将“职工之家”APP功能以软件开发工具包的方式接入“五粮液家园”APP，进一步强化了“五粮液家园”APP的服务功能，全面开启内容更丰富、服务更精准、关爱更暖心的“数智工会”新格局。

一是开拓思路，全面统筹整合资源。五粮液集团工会主动开拓工作思路，在四川省总工会的具体指导下积极对接全总“职工之家”APP，进一步提升“五粮液家园”APP服务企业职工的手段和方法。为保障对接工作的顺利进行，五粮液集团工会整合集团信息中心、APP开发团队、服务团队、职工会员等资源，成立项目协调、技术专项、服务综合、体验监督等工作组，细化任务清单，高效推进融通工作，累计组织召开各类专题会议12场次，参与人次200余人，提出意见或建议30余条，全面助推全总数智化平台在企业工会的资源共享、信息互通、服务互联。

二是加强协同，全面提供技术保障。五粮液集团工会严格对标“职工之家”APP接口规范，针对数字身份注册、软件开发工具包嵌入等问题，提出需求梳理、开发、测试等5项技术任务，并将任务细分为项目统筹、方案设计、开发和测试四类。建立与全总技术团队、省总专家团队线上实时沟通机制，组成融通任务技术攻坚组，确保融通问题第一时间得到解决。组建用户使用体验监督队伍，对“职工之家”APP的软件开发工具包嵌入后安全运用、接入路径、使用体验等事项进行跟进，为顺利连通起到积极促进作用。

三是强化宣传，全面实现平台共享。2024年12月16日，“五粮液家园”APP正式嵌入“全总职工服务区”。五粮液集团工会通过线上宣传、线下指导等方式，广泛动员五粮液集团职工关注和访问“全总职工服务区”。截至目前，“全总职工服务区”访问超过15万人次，已有4万余名职工进入技能学习、产改专区、困难帮扶等专栏进行业务办理、信息了解、学习点赞，得到了企业职工的广泛好评。

（二）工作成效。

一是直达基层，密切了工会与企业的联系。企业职工通过使用“全总职工服务区”，进一步增强了企业职工对“职工之家”APP的认同感和获得感。通过数字身份卡包实现企业工会数智化平台和“职工之家”APP的统一身份认证，也达到了逐步将企业职工用户从企业工会数智化平台引流至“职工之家”APP的良好效果。

二是赋能企业，丰富了企业服务职工的手段。通过将“五粮液家园”APP与“职工之家”APP功能融通，企业职工可便捷地以“点单式”方式办理各类工会业务、享受工会服务、参与工会活动等，进一步丰富了企业工会数智化平台的服务功能和服务手段，进一步增强了企业工会数智化平台对职工的吸引力和凝聚力。

三是节约成本，全面实现了平台共享。依托“五粮液家园”APP平台，引入智能AI技术，整合信息中心、开发团队、服务团队、职工会员等资源，成立项目协调、技术专项、服务综合、体验监督等工作组，细化任务清单，高效推进融通工作，降低了企业平台的开发成本，全面助推全总数智化平台在企业工会的资源共享、信息互通、服务互联。