天津经济技术开发区总工会推动开展“倾听 沟通 改善”的“三个一”工作法，即“倾听一次职工意见、与企业进行一次沟通对话、建立一项改善劳动关系的措施”，形成劳动领域纠纷解决前置性、预防性、持续性机制，体现新时代劳动领域“枫桥经验”源头治理的优势，在区域经济社会发展中发挥工会作用。

一是畅通倾听渠道。运用“听、问、筛、馈、解”的“五字诀”，通过随机式、常态化、专门式、反馈式和职代会等5种倾听方式，充分了解职工需求，及时解决职工实际困难。

二是建立沟通机制。对于不能及时解决的问题，运用非正式沟通、及时型沟通、提案式沟通、互动型沟通、融入性沟通等5种沟通方法，解决易引发劳动关系矛盾纠纷的问题，实现矛盾纠纷不出企业、不出园区。

三是改善劳动关系。在生产工作、生活条件、工资福利、稳定岗位、职业发展、社会保障等6个方面形成改善措施，提升职工归属感和幸福感，增强工会组织凝聚力和向心力。

此项工作已持续推行15年，年均400余家企业实施“三个一”工作法，每年建立构建和谐劳动关系改善措施3000余项，惠及职工超过12万人次。