中工网讯 “我部门有个职工在2023年3月确诊为甲状腺癌，可以救助吗，怎么救助呀？”“因为癌症造成家庭经济困难可以申请再救助吗，申请再救助需要符合什么条件啊？”……8月10日下午，山东省济南市职工互助互济会服务团队走进华能济南黄台发电有限公司，开展了职工大病互助保障普惠服务。

活动现场，针对众多职工对互助保障业务流程等方面提出的问题，市职工互助互济会工作人员耐心细致地为职工一一解答疑问，现场气氛非常融洽。

日前，济南市职工互助互济会服务团队走进基层企业，开展了职工大病互助保障普惠服务。图为活动现场。济南市职工服务中心供图

据介绍，今年以来，市职工互助互济会回应企业需求，通过“订单式”上门服务，面对面问需求、答疑惑，围绕职工大病互助保障工作概况、保障项目、救助流程、特殊困难再救助等业务知识进行讲解，重点讲解职工大病互助保障救助业务，现场审核职工申请材料，实现零距离服务，为职工提供全方位、贴心的服务保障。

服务还在继续。济南市总工会相关负责人表示，今后，市职工互助互济会要继续畅通联系服务职工渠道，延伸互助保障普惠服务触角，变被动等候为主动上门服务，既把服务送到职工身边，也倾听职工心声，征求意见建议，持续打造“泉心互助”公益品牌，不断提升职工大病互助保障普惠服务质效。（王红 李燕 葛红普）