近年来，山东省烟台栖霞市总工会聚焦新产业、新业态，以快递行业为重点，围绕“抓覆盖，促延伸，优服务”，坚持系统谋划，强化分类引导，深化工会组织孵化发展，积极探索快递行业工会组建新路径，打好服务新就业形态职工“组合拳”，推动快递行业工会提质增效，有效稳定了劳动关系，推动快递行业和谐稳定发展，

建强“新”组织，让快递小哥更有“温度”。针对快递行业群体就业分散化、灵活化、流动性高等特点，栖霞市总工会以市委组织部开展的果都红·暖“新”行动为引领，积极与人社、民政、邮政等部门联动，成立由工会牵头主抓的快递行业建会工作领导小组，组织各方力量深入快递企业及网点开展调查摸排，主动对接协调，实地走访座谈，推动快递行业工会组织组建工作进入快车道。在推进过程中，立足快递行业特点，坚持分类施策，精准发力，通过“龙头单建、协会联建、区域统建”的形式，加强快递行业工会组织的有形覆盖，推动快递行业工会组建“应建尽建”，快递行业职工入会“应入尽入”。按照“统揽行业、建强组织、凝聚力量”的原则，组建全市快递行业工会联合会，涵盖了全市快递行业职工400余人。

打造“新”阵地，让工会呵护更有“力度”。为构建快递企业和劳动者和谐稳定劳动关系，保障快递小哥合法权益，栖霞市总工会围绕“保障有机制、维权有渠道、薪酬有托底、保险有覆盖”目标，积极推进行业性集体协商，指导快递行业企业开展初步协商，依法启动集体协商工作，成功举办快递行业第一份“1+3”市总工会、市人社局、市邮政管理局、市快递行业协会签订仪式，在市总工会、市人社局、市快递行业协会等相关负责人的见证下，8家快递公司分别签订集体合同、劳动安全与卫生协议、女职工权益保护专项协议、工资集体协商协议。“1+3”集体合同的签订，织起了“快递小哥”护身符，让“快递小哥”不仅跑得快，而且跑得好，有效保障了新业态职工的合法权益。

提供“新”服务，让贴心关爱更有“广度”。栖霞市总工会坚持以职工为中心，聚集快递小哥群体实际需求，秉持“入会”和“服务”并重的工作理念，为快递员工提供普惠性、常态性、精准性服务。将快递员队伍纳入工会传统慰问活动序列之中，常态化开展“夏日送清凉、旺季送关怀、冬季送温暖”关爱快递员活动，先后为快递员、外卖员发放棉帽、脖套、护膝等价值4万多元的慰问品300份和暖心大礼包。依托市快递行业工会联合会建立新业态劳动者法律服务站。按照“成立一个机构、筹建一个场所、组建一支队伍、完善一套制度、配套一份台账、健全一个机制”的“六个一”标准建设，立足于服务协调职能，依托市快递行业工会联合会，由市总工会牵头聘请专业律师常态化开展法律服务指引、矛盾纠纷化解、维权帮扶、法治宣传等工作。（宋洁 郝玲月 王艳磊）