天津一商滨海二手车交易市场服务速度持续加速,办事效率显著提高,引进优质大客户,促进企业共赢发展。今年一季度市场经营收益显著提升,仅3月份,滨海市场日均过户车辆113台,全月过户车辆2598台,收入近百万元,全部经营指标均创下了近两年的历史新高。
今年以来,面对北部地区存在众多二手车交易市场的不利局面,一商滨海二手车交易市场积极应对,一方面持续推进柜台服务流程快速、准确、热情、贴心等特色,另一方面坚持走大客户战略,在市场人员少的情况下,通过精确业务流程,节省出部分人力外出寻找业务客户。
业务主管率领市场业务骨干走出去,招揽客户和车源,并在市场内组建“红马甲”服务组,在争取增量业务的同时,做好增强客户粘度的工作。市场将各大知名车辆买卖交易平台作为持续关注的对象,多次派出业务骨干与“优信拍”、“天天拍车”、“车易拍”等平台进行对接,寻求合作契机。
一季度,市场成功引入全国汽车流通领域著名品牌“瓜子二手车”和“车易拍”进驻市场,在业务量大幅提升的同时,也提升了市场的知名度,扩大了市场的影响力。
作为一家专门从事二手车拍卖产业互联网平台的大型企业,“车易拍”在行业领域有着很高的知名度,其销售网络覆盖全国大部分省市。为了能邀请“车易拍”到滨海市场开拓二手车线下买卖及过户业务,滨海市场为其预留出专门停放二手车买卖交易场地,由专人负责对接其过户业务,并开通绿色通道加速业务办结。
在市场已无富余办公场地的情况下,市场业务主管主动带头压缩办公面积,为“车易拍”提供独立洽谈室,全力确保客户入驻市场业务有序开展。“车易拍”进驻后,市场又在其遇到业务难题时积极拓思路、想办法,帮助对接车管所相关业务,最大限度地为其解决问题。在市场与企业双方共同努力下,“车易拍”入驻首月累计过户达140辆,极大地促进了市场业务创效水平提升。
滨海二手车交易市场将乘势而上,以服务细节、效率优先、增收创效为工作核心,踏实推行“精细化”和“差异化”服务,发挥出市场整体团队的最大战斗力,向更高的经营目标发起冲击。(任佳庆)
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