国庆假期运输期间的青岛北站，候车大厅里人头攒动，广播声此起彼伏。下午2时许，在“微芒”服务台前，身着藏蓝色制服的客运员张正印怀里抱着一个小婴儿，轻轻摇晃着身子，眼神温柔而专注。

十分钟前，一位独自带着小婴儿乘车的女性旅客拖着行李箱匆匆来到服务台，额头上渗着细密的汗珠：“同志，能不能帮我搭把手？我肚子突然疼得厉害，想上个卫生间，孩子实在离不开人……”话音未落，客运员张正印没有半点推辞，伸出手臂接过了孩子，又顺手帮旅客把行李箱挪到服务台旁安顿好：“您放心去，孩子交给我。”

或许是感受到了这双臂膀的善意，小婴儿全程没有一点哭闹，安安静静地伏在张正印双臂间，黑亮的小眼睛打量着来来往往的旅客。约5分钟后，因有其他工作任务在身，张正印小心地将孩子交给了服务台另一名工作人员吕欣洁，吕欣洁同样小心翼翼地把孩子搂在怀里，轻声哄着，一抱就是好几分钟，直到旅客家长匆匆返回。

接过安然无恙的孩子，这位旅客连声道谢，一时激动得不知说什么才好。

“旅客遇到困难，能帮一把就帮一把。旅客这么信任我，孩子一直安安静静地待在我怀里，我心里也挺高兴。”张正印说道。熟悉他的同事说，这位年轻的客运员即将为人父，如今的每一次拥抱，都像是一次提前的“实习”。或许是这份即将到来的身份，让他的怀抱格外温暖妥帖。

“不啻微芒，造炬成阳。”国庆运输启动以来，青岛北站预计日均发送旅客超过8万人次，探亲流、旅游流高度叠加。在这样的高峰时刻，短短十几分钟里先后伸出的两双手、先后递出的两个怀抱，正是青岛北站“微芒”服务最生动的体现，也是“阳光家园”人用双手托举旅客平安旅途的寻常一幕。（工人日报客户端记者 张嫱）