陕西日报讯 （记者 周明）“我就是做了一件应该做的事，她平安就好。”8月19日，谈及前几天的救人经历，外卖骑手张磊欣有点不好意思。因为此举，这位刚满18岁的年轻人收到了人生中的第一面锦旗。

这件“应该做的事”是什么？一切还要从前几天的一次紧急配送说起。

8月10日配送晚高峰，在西安市莲湖区跑单的张磊欣突然接到一单新任务——配送药品。随即，顾客打来电话：“是小哥吗？我买了速效救心丸……我快撑不住了……”电话那头，一位女士的声音微弱而急促。

张磊欣心头一紧，按照平台规划，他还有一单时间更早的餐食需要送。但他没有丝毫犹豫，迅速联系另一单的顾客说明情况。得到同意后，他调转车头，直奔药店取药。

握紧车把，快速前行，张磊欣心里只有一个念头：“快一点，再快一点！”一路上，他与顾客全程保持通话，担心挂掉电话再联系不上。

5分钟，从接单到抵达，张磊欣创造了所属片区的配送“神速”。当他用顾客留下的密码打开房门时，眼前的场景让他心提到了嗓子眼：一名女士倒在地上，身体微微抽搐。

“当时我心里咯噔一下，但马上告诉自己不能慌。”张磊欣回忆道。他迅速拆开药盒，协助对方服下药丸，并一直守在身边观察情况。直到对方呼吸逐渐平稳，他才长舒了一口气。

事后，受助者吉女士坚持要给张磊欣发200元红包以示感谢，为了安抚对方情绪，他暂时收下，但转头又通过平台全部退回。得知张磊欣的事迹后，美团买药迅速启动“守护健康奖”专项奖励机制，为其颁发1500元现金奖金。

“每一次药品配送都是一份关乎健康的重托。”8月20日，美团买药相关负责人表示，平台设立“守护健康奖”，聚焦药品、医疗器械等特殊品类的配送场景，奖励那些在紧急或风险场景中采取合理行动、主动核实药品信息确保用户安全等骑手行为。

这个暑假，张磊欣从延安来到西安兼职送外卖，想为父母减轻负担。入职不久，张磊欣主动申请加入了社区志愿服务队，成为莲湖区红庙坡街道红辉社区“辉”小哥中的一员。

红辉社区党委书记王卉表示，目前，“辉”小哥志愿服务队由42名外卖骑手组成，通过“随手拍”“随手帮”“随手送”等举措参与基层治理，守护邻里平安。