连日来，津城连续高温，生鲜快件在烈日下多耽搁一刻就有变质的风险。在顺丰秀荷花园网点，快递员武照正对生鲜件格外上心——路线怎么排、哪些先送、哪里需要折返，都围绕“保鲜”二字精打细算。

清晨7点多，武照正已俯身在快件堆里开始分拣。动作利落却不失轻柔，生鲜、易碎件总会被他单独归置、仔细防护，严防挤压磕碰。凭借常年跑出来的路线经验，他按楼栋顺序有序码货、规划派送次序，最大限度减少折返。装车时，他总不忘带上一瓶矿泉水：“片区老楼多，不少没电梯，爬楼费体力，备好水才能稳当送好每一件。”

武照正轻拿轻放易损快递。沈岳 摄

满载百余件包裹的三轮车驶入居民区，这里老楼密集，大量单元无电梯。武照正扛起包裹稳步上楼，没走几趟，汗水就浸透了工装。每到单元楼下，他总会先拨通电话，语气谦和周全：“您好，快递到楼下了。方便的话我马上送上门；要是家里没人，生鲜件我优先安排折返，天热放久了容易坏。”

派送清单里的生鲜订单永远排在行程前列；搬运时轻拿轻放，上楼途中也尽量避免箱体晃动。一趟六层楼走完，他短暂喘口气，又立刻奔赴下一单。工装湿了又干、干了又湿，可他对待包裹的分寸、和客户沟通的耐心，从没有半分松懈。

派送路上的善意，从来不止于本职的送件工作。途中，一位老人正吃力地拖着大纸箱，走几步就要歇一歇。这不是顺丰的快件，也不在他的派送范围内，武照正却立刻停车上前，扛起箱子驱车送到老人家门口。老人连连道谢，拿出冰水执意相送，他笑着摆手婉拒：“就是顺路搭把手，不用客气。”

去年在网络平台上，武照正曾因一段被网友们称为“温柔一荡”的视频走红。当时客户家中无人，货物要放到后院，一箱柚子直接扔进去容易摔坏，放到路边挡路且容易丢，于是他细心缠紧胶带，隔着栅栏将箱体轻轻荡进院内角落。这段监控视频被人发到网上，收获万千网友点赞，走红后的他却没放在心上，反倒时时提醒自己再多一分细心、多一分体谅。网点分拣繁忙时，他主动帮同事打包理货，把路线规划技巧、生鲜配送要点、和居民沟通的心得，毫无保留地教给新人。

正午时分，上午的快件全部派送完毕，他骑车返回网点休整，准备开启下午的行程。穿行在城市街巷，没有惊天动地的事迹，但武照正凭着细致和善意，把“温度”随一件件快递送到千家万户。

（天津工人报记者姜凯琦）