原标题：吉林省白山市浑江区总工会（引题）

用“需求直通车”让新就业形态劳动者“心声”有“回声”（主题）

工人日报-中工网记者 柳姗姗 彭冰 通讯员 许翔宇 仲敏

春节刚过，吉林省白山市浑江区的美团外卖骑手张志鑫返岗后开启了“奋斗模式”，穿戴工会送来的棉手套棉围脖，送单累了就去遍布大街小巷的工驿站休憩，新一年的他元气满满，对美好生活充满憧憬。

2024年以来，白山市浑江区总工会把关心关爱新就业形态劳动者工作摆在突出位置，创新构建“需求直通车”服务模式，接连打出组织聚“新”、服务暖“新”、维权助“新”组合拳，让2400名新就业形态劳动者“心声”有“回声”。

“新就业形态劳动者职业风险高、劳动强度大、保障水平低、组织程度弱，权益维护面临许多困难问题。”在浑江区人大常委会副主任、区总工会主席刘玉武看来，只有激活组织聚“新”引擎，才能把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来。

为此，浑江区总工会不断探索新就业形态建会入会新路径。一方面，交叉实施“行业覆盖建、区域兜底建、企业灵活建”建会三步法，大力推行网上入会、“扫码”入会，进一步畅通新就业形态劳动者的入会通道；另一方面，依托白山市“党工共建”机制赋能，在全区探索推行党工组织一线阵地联席办公，建设了网格化联建工驿站、骑手大本营等15个党工示范阵地，下辖鹏翔物流公司司机之家获评“全国司机之家”荣誉称号。

吸引新就业形态劳动者加入工会大家庭后，浑江区总工会全力打通服务该群体“最后一公里”，让服务有“速度”更有“温度”。

据介绍，全区成立了由30名工会干部、社会化工作者组成的“工会管家团”，采取定期“包片进企”等方式收集问题需求，并列为“置顶”事项优先解决。“工驿站能不能加几个躺椅，最好再有一个直饮机”“送清凉礼包可以根据我们的需求定制吗”……仅一年时间，区总工会就累计收集各类问题需求260余件，平均办结时长不超过2小时，办结满意率近98%，直接惠及新就业形态劳动者3000余人次。

“只有让新就业形态劳动者的‘饭碗’端得更稳、更牢，他们的幸福感才能更加充盈、更可持续。”刘玉武说。浑江区总工会深谙其理，通过组织召开民主恳谈会、集体协商会、法制体检等方式，前置化保障新就业形态劳动者合法权益，企业集体合同签订率达86%。

此外，区总还迈出了多元化解劳资纠纷的新步伐，通过成立多部门专班，铺设“司法+工会+人社”劳动争议诉调对接快速通道，合力优化“快立、快审、快调、快结”仲裁程序，帮助新就业形态劳动者开展“打包办理”式全过程维权，目前已累计为该群体挽回经济损失60余万元。