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国庆路上 平安护航

来源:中工网
2022-09-29 15:17

中工网讯 平安产险河北分公司将于9月30日-10月7日开展以“国庆路上,平安护航”为主题的线上理赔指引+线下移动护航活动,向广大人民群众提供道路救援、停车关爱和事故快处等服务。

活动期间,客户可登录平安好车主APP,进入国庆护航专区,在线咨询用车养车、保险理赔、事故赔案指引等问题,10分钟内专家快速响应。同时,平安产险河北分公司建立小额案件快速处理机制,在各地市设置“空中专员”,小额案件客户报案后,由“空中专员”进行线上案件快速处理,万元以下认可交警现场调解意见,客户快速撤离现场,避免交通拥堵。 

国庆前夕,平安产险河北分公司主动与各地市高速交警对接,建立警保快速响应机制,并设置 “警保联动专员”。高速出险客户报案后,由“警保联动专员”协调当地理赔人员按照车损、人伤特殊规则快速处理,减少不必要的证明,缩短理赔时效,让客户省心、省时又省钱。 

此外,出行路上难免遇到小麻烦,平安产险河北分公司长期为广大车主提供搭电、换胎、送水等简易施救;防疫物资、简易需求品等日常帮助;对事故易发易堵路段及客户事故提供理赔指引、简易案件快速处理等服务。

国庆节假护航期间,平安产险河北分公司多措并举,将暖心服务惠及更多国庆出行车主,平安守护,护你出行无忧。(陈玉洁)

责任编辑:蔺凯伊

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