“可别小瞧了这些‘三色卡’，今年我们厂工会为基层办实事、办好事的点点滴滴都在里面，每张服务卡背后都有一段感人的故事。” 12月1日上午，中原油田采油三厂工会干事允长江指着一叠帮扶资料意味深长地说。

为掌握基层员工生活状态，有针对性地开展“一对一”帮扶活动，从今年年初开始，该厂工会根据每位职工家庭收入、困难原因、家庭成员等基础情况，建立了“三色服务卡”。通过为不同困难等级的员工提供分级帮扶，在干群之间搭建起一条“连心桥”。

“三色卡”分红、橙、蓝三种颜色。其中，红色表示帮扶对象为油田困难家庭、三级以上工伤员工、工伤遗属、患大病员工等；橙色表示帮扶对象为厂级困难家庭、四级以下工伤员工、思想易波动人群等；蓝色表示帮扶对象为外闯市场员工家庭、单亲员工家庭、残疾员工家庭等。

魏万元是该厂注水大队卫25号增注站一名员工。由于孩子患有精神疾病，爱人又没有工作，一家人压力非常大。该厂工会根据其特殊情况，将其列为“蓝色服务卡”帮扶对象。 成立了“心理咨询团”，定期上门开展专项心理辅导，每月组织两口子带上孩子一起到户外郊游。今年端午节，厂工会工作人员来到他家中与其一起包粽子，让他们切实感受到组织的关怀与温暖。如今，这家人性格变得开朗了许多。

“除对有困难的家庭实行对口帮扶外，对逐渐好起来的家庭，我们也实行‘降级帮扶’活动。”据该厂工会主任崔衍领说，所谓“降级帮扶”活动，即原先属于红色、橙色或蓝色帮扶对象的家庭，脱困以后，逐渐降级为橙色、蓝色或普通家庭。

据统计，该厂今年累计为170多户职工家庭提供“三色服务卡”帮扶，先后为3名患大病员工申请互助基金6万元，为30多名困难家庭子女申请金秋助学金3万元，为70余名困难家庭子女提供就业指导，有6户困难家庭分别从红色降级为橙色或蓝色，成为化解一线矛盾的“稳压器”与“定心丸”。