从“瑞青工作室”、“瑞青服务台”到“瑞青服务班”，在蚌埠市汽车中心站，余瑞青是榜样，也是品牌。当一个人的名字和一种工作、一种事业联系在一起，经常被人提起的时候，这样的人生是令人尊敬的。(事迹见下文)

也许人们会琢磨，余瑞青这样一个普通的车站服务员，整天干着婆婆妈妈的小事，她凭什么能够感人？余瑞青的感人之处不在于轰轰烈烈，不在于才华横溢，而在于她保持着一种最纯朴的善良品质，从事着最平凡最普通的工作。如果说，“瑞青”是蚌埠汽车站优质服务的品牌形象；那么，善良就是她与她们工作中美丽的名片。

善良，常常体现在瞬间即出行动，对于付出者而言也许付出并不多，但对接受者来说却如报春的红梅使人惊喜，留下终生难忘的温暖回忆。美国作家马克·吐温说，善良是一种世界通用的语言，可以使盲人“看到”，可以让耳聋者“听到”。照顾身患腮腺癌的少女，让她生命最后的旅途，不因“中转”而劳累，也许是举手之劳，也许是点滴相赠，但余瑞青用平凡的工作，拨亮了少女生命的余辉；帮助来自农村的王老太太，让她在车站受到精心呵护，顺利出行，在运输行业，这或许只是一种职业性的常规动作，但余瑞青不仅做了，而且是带着善良的体温去做，让车站成为人间温暖的舞台……

照顾车站上过往的旅客，给弱者以帮助，给受困者以支援，南来北往的匆匆旅客记住一个温暖的名字，记住一份令人感动的关怀。不是做一件两件，而是做了27年，每一天每一刻，一位车站的普通服务员，余瑞青用善良让平凡的工作因此有了不平凡的温度，让一份普通的工作拥有了海拔难以显示的高度。从一个人的余瑞青，到一个群体的“瑞青服务班”，见证着普通劳动者的伟大。

在工作的旅途中，大家别忘了和余瑞青一样，带上这张颇具魅力的名片——善良。善良是对生活的热爱，是对他人的友善，是对艰难的蔑视，是对职业的信念，是对前途的乐观。出于至善，止于至良，一个人的工作可以平凡，一个人的能力可以平庸，但如果将善良的品质，镶嵌在工作的分分秒秒，贯穿于岗位的始始终终，那么就会为岗位人生制作出精美名片，让职业履历熠熠生辉。