有“龙城”美誉的柳州市，风光秀美，是广西最大的工业基地。这些年，柳州市总工会坚持“组织起来、促进发展，依照法规、切实维权，协调关系、构建和谐”的工作主线，团结和带领广大职工紧紧围绕市委的中心工作，在参与经济社会建设、推进企业民主管理、构建和谐劳动关系、维护职工合法权益、加强工会自身建设等方面做了大量卓有成效的工作。

柳州市总工会连续三年获得全区工会工作特等奖，同时荣获自治区“五一劳动奖状”。在全市文明机关考评中连续三年蝉联 “先进文明机关”称号。

提高素质 服务大局

全市各级工会以实现企业自主创新为重点，把广大职工的积极性、创造性有效地引导到推动柳州市的经济发展和社会全面进步上来。深入开展“创造杯”劳动竞赛、“工人先锋号”评比活动、“红五月”岗位大练兵、提合理化建议、职工技能大赛、开展技术革新和发明创造等群众性经济技术创新活动，激发了广大职工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益的热情和创造活力。从2005年至今，全市每年均有约20万职工、4000余个班组围绕节能降耗、技术革新、服务创新等重点、热点，开展各具特色且卓有成效的劳动竞赛等各种形式的群众性经济技术创新活动。三年来，共提出合理化建议5.5万余项，采用实施3.9万项，推广了220项职工首创的先进操作法。各级工会女职工组织深入实施建功立业工程和素质提升工程，全面提高了广大女职工的素质。各级工会组织以“创争”活动为载体，配合企业培养造就高技能人才，提升职工队伍整体素质。在区内率先开展评比表彰十大“柳州金牌工人”活动，这项工作被市政府作为全市人才工程的一项内容写入政府工作报告，并拨给专项资金。这项活动培训了企业紧缺的高级车工、钳工和电工；在全市企业中选树了一个又一个的“学习型组织”标兵单位、“学习型班组”、“知识型职工”标兵和 “知识型职工”先进个人，有效激发了职工对“劳动光荣，创造伟大”的认同感，掀起一线职工学习技术的热潮，为广大职工在推动全市经济社会又好又快发展中奠定了良好的素质基础。

推进民主 构建和谐

广大基层工会充分发挥职代会民主议事、民主决策、民主监督的作用，职代会建制率进一步提高，职工民主权利得到了有效的保障，职工董事、监事制度进一步规范。抓好借鉴ISO9000标准建立厂务公开民主管理运行体系试点工作，柳钢集团等十家企业获全区厂务公开先进单位称号。通过开展以创建和谐劳动关系，构建和谐企业为主旨的活动，打造了“柳州市劳动守法诚信A级企业”、“柳州市劳动关系和谐单位”两块工作品牌，有力地推动了企业劳动合同、集体合同、工资协商、社会保险、民主管理、安全生产等各项制度的建设和完善。全市截至2007年底有2053户企业签订集体合同，覆盖率达95%；签订工资专项集体协议332份，覆盖率比上年增长5.76%；签订女职工特殊权益保护专项合同近1000家。柳州威奇化工公司被评为“全国模范劳动关系和谐企业”。继续深入开展建设“职工之家”和非公企业“双爱双评”活动，评选出一批先进集体和个人并在“五一”纪念大会上予以表彰，外商投资企业利达公司荣获“全国双爱双评先进企业”称号。积极推进县级工会标准化建设工作，鹿寨、柳江、柳城县总顺利通过自治区总考核验收，高分达标。

广开渠道 多方联动

为畅通职工合理诉求渠道，市总工会将信访职能从原来的法律保障部剥离出来，单独成立法律信访部，及时了解和处理职工反映强烈的热点和难点问题，在市辖六县、四城区工会建立职工维权服务中心并发挥显著作用。近三年，市职工维权服务中心共接待来信、来电、来访4393件，九成以上的问题都给予了答复和处理，有效维护了职工队伍稳定。职工律师团为职工办理案件数量逐年增加，办案的质量不断提高，使更多的职工享受到工会律师给予的实惠，感受到工会维权的实际效果。建立健全工会劳动保护网络组织，积极参加市政府及有关部门组织的安全生产大检查和生产死亡事故的调查处理，2005年提出整忙乱意见100多条，2006年排查企业事故隐患160多处，2007年参与生产伤亡事故处理19起，为遏制重特大事故的发生作出了努力。

扶贫帮困 排忧解难

这几年，市总筹集送温暖资金年均近百万元。去年元旦、春节期间共组织慰问困难职工、困难企业工会主席和各级劳动模范5000多人，给困难职工赠送职工医疗互助保障2100份；联合《柳州晚报》社开展“岁末关爱百家宴”活动；组织79家困难企业开展春节游园活动；联合市第三人民医院为特困、困难企业的1000名女职工、女农民工免费妇检；举办2007年全市职工贺新春游园活动，吸引了众多市民和外来务工人员参与。

此外，市总工会积极探索搭建帮扶工作新平台，号召全社会伸出援手，献出爱心。不断拓宽送温暖活动范围，将私营餐饮、美容美发行业工会联合会、社区工会和私企工会的困难职工纳入送温暖活动的范围。开辟多种渠道，积极为失业职工创造各种就业机会，共培训3590人，职业介绍 3350人，实现再就业3210人。将金秋助学工作重心下移，除资助困难职工子女上大学外，对考上高中的也给予帮扶，共筹措助学资金298.18万元，资助困难职工、农民工子女1258人；协助单位或个人与困难职工、农民工子女结对帮扶7对。职工帮扶中心共接待来信来访716件1070人次，给予困难职工基本生活援助29500元，履行了救急救难的职责。六县四区已全部建立了职工帮扶中心，拓宽了帮扶职工的工作平台。

转变作风 提高效能

积极推动了三项重点工作、“职工之家”大楼建设和县级工会主席高配等工作的开展，为促进年度任务完成发挥了积极的作用。以加强机关行政效能建设为契机，坚持周三学习制度，完善FTP学习平台、工会网站建设等有效举措，建设学习型、服务型、创新型、节约型的工会机关。聘请23名基层工会主席监督机关作风，定期征求意见和建议并及时加以整改。

2008年，市总工会积极主动地参与了全市改制企业职工危旧房改造工程，并将此作为关注民生的一个重大行动。市总工会成立了由党组书记、副主席邱景荣为组长的工会工作组，采取入户调查、集中座谈、问卷调查等方式，及时将职工的住房现状和愿望向市委市政府报告，扎实稳妥地协助市委市政府开展改造工程,为构建和谐柳州营造了良好的氛围，为柳州“二次创业”奠定了坚实的基础。