中工网评论员 苏墨

被上司无端指责谩骂、被同事排挤孤立、轻微失误便被当众羞辱……近日《工人日报》的报道显示，职场“软暴力”和精神伤害时有发生，一些劳动者因此陷入焦虑和抑郁。

身在职场，工作中难免有失误、有不顺心的时候，同事、上司的脾气秉性也各不相同。合理的工作要求、必要的批评提醒，不仅不是“软暴力”，还能敦促年轻职场人的成长，但有些言行已然超出了“正常”的范畴。比如，有人请教业务问题，被回复“你瞎了吗”；有人提出不同意见，便被排除在工作群和会议之外……这不是解决问题的态度，而是在攻击人、羞辱人，对人不对事。

职场中的管理和沟通，十分必要和普遍，但管理要有依据、工作要讲方法，要朝着把事情办好努力。身在职场，每个人都应该有基本的素质和修养，有情绪管理能力和自制力。

一些“软暴力”未必能留下有形的伤害，但影响很可能持续累积。职工若反复遭到羞辱、排斥和否定，不仅可能身心受损，而且可能失去职业信心；企业氛围压抑、劳动关系不和谐，同事之间的配合度不会太高，工作进展也不会太顺，内耗会持续加剧。如此一来，职场文化也会有所扭曲。

从法律上来说，职场“软暴力”的表现形式和判定标准尚不明确，如何举证、责任如何划分也存在困难。但这并不意味着要对相关问题和伤害听之任之、放任不管。要正视现实，在实践中探索完善相关制度，厘清正常管理与不当侵害的边界，为劳动者寻求救济提供支持，也为管理行为明确底线。

严格管理与尊重员工并不矛盾。管理有力度、待人有温度，把员工真正凝聚在一起，打造温馨友好、团结互助的职场氛围和环境，才能干成更多事、把事干得更好。