“我们服务队在旅游旺季平均一天可以帮游客找回十几部手机。除了手机之外，我们还帮游客找回了戒指、身份证等物品。”10月31日，在甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区，敦煌市消防救援大队“九色鹿”女子消防服务队队长王玉蓉对记者说。

10月30日，由中央网信办网络社会工作局、应急管理部新闻宣传司、国家消防救援局消防监督司联合主办的2026年“新征程上看应急”网络宣传和网评引导活动在北京启动。此后，记者来到甘肃实地采访基层消防部门在安全生产风险隐患排查整治、防灾减灾基层实践、消防安全管理、多灾种应急救援等方面的经验和成效。

敦煌作为丝路文旅名城，旅游旺季时，鸣沙山月牙泉等景区日均客流可达数万人次，人流密集、风险点多。为此，2025年7月，敦煌市消防救援大队在原有的巾帼志愿服务队基础上，全新升级组建“九色鹿”女子消防服务队，将以前消防宣传的职能定位进行了大幅度拓展，创新构建了“宣传引导+隐患排查+应急处置”三位一体执勤模式。

自“九色鹿”女子消防服务队成立以来，大队坚持赋能提能，针对性开展敦煌历史文化、应急处置、执勤服务等系列专项培训，全方位提升队员隐患排查、应急救援和为民服务综合能力。至今，服务队已累计一线执勤300余天，为游客提供路线指引、应急帮扶、咨询解答等便民服务2200余次；累计成功找回与家长走散儿童200余名，为游客寻回婚戒、手机、身份证等各类贵重物品300余件，及时救助中暑、突发不适游客35人。（工人日报客户端记者 杨召奎）