中工网讯 近日，内蒙古自治区扎兰屯市总工会考察组前往扎兰屯机场，实地考察“时代楷模·匠心领航”劳动模范专属服务产品落地运行情况，推动劳模关爱服务从“地面”延伸到“云端”。

考察组先后察看劳模风采展示墙、航站楼电子阅读机等宣传阵地，了解劳模风采展播与阵地建设成效。据了解，该项服务产品是扎兰屯市总工会联合扎兰屯机场共同打造的劳模专属服务项目，构建“五优享一专属”全流程服务体系——从前置信息备案、出港引导值机安检，到进港迎候、行李代办提取，为呼伦贝尔市级及以上劳模、五一劳动奖章获得者、大国工匠等群体提供全链条出行优待。值得一提的是，劳模可携带2名同行人员共享优享服务，配套劳模优享休息室、航站楼商户专属优惠、五一主题互动活动等暖心举措，把对劳模的尊重关爱落实到出行的细微之处。

实地查看劳模风采展示墙。商海城 摄

自项目落地以来，双方严格落实信息共享、联席会议、服务复盘等联动工作机制，规范服务话术与岗位流程，依托航站楼多媒体矩阵、劳模风采展示墙、电子阅读机等载体，把候机大厅打造成为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的“思政微课堂”，让过往旅客近距离感受榜样力量。

下一步，扎兰屯市总工会将持续深化与扎兰屯机场的协作联动，动态更新劳模专属数据库、拓宽服务预约渠道，优化劳模风采宣传阵地内容，常态化落实联席会议机制收集服务反馈，同时用好劳模讲堂、服务复盘等机制，用心用情做好劳模服务保障工作，不断提升劳模先进的获得感、幸福感、荣誉感。（商海城）