陕西日报记者 甘甜

7月30日，陕西省咸阳市乾县城关街道贾赵村村民李建刚因患有高血压，来到乾县人民医院内科复诊。医生询问了李建刚的症状，做了相关检查后，为他开了口服药。

“现在看病太方便了，挂一次号，一年复诊都不用再挂号了。”李建刚说。

看病重复排队挂号、收取挂号费，患者既花钱又浪费时间。在乾县纪委监委监督督促下，乾县人民医院推出“一号管一年”便民就医举措，覆盖冠心病、脑梗、高血压、糖尿病、慢性呼吸系统疾病、慢性肾病等慢性病，适用于所有患者。患者完成一次挂号后，一年内在医院各科室就诊或复诊不用再次挂号，切实破解了“反复挂号、多次排队”的就医痛点，有效降低了群众就医时间成本和经济负担。

目前，该举措累计服务群众1.08万人次，减免就医费用5.95万元。同时，乾县纪委监委联合县卫生健康局、县市场监督管理局等部门，对落实便民就医举措情况不定期抽查检查，对发现的问题及时督促整改，对执行不到位、屡教不改的问题进行通报曝光。

群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，乾县纪委监委紧盯群众反映强烈、长期得不到解决的突出问题，督促各职能部门靶向整改、精准施策，切实把民生实事办实、办好、办到位。截至目前，全县累计解决各类民生突出问题14件。

摸清民情民意、找准问题症结是为民解难的前提。乾县纪委监委聚焦医保社保、乡村振兴、教育医疗、养老服务等重点领域，督促全县各职能部门深入开展自查自纠，全面排查行业突出问题、监管漏洞。同时，组建专项工作专班，围绕新生儿医保参保、农村“三资”管理、农民工欠薪治理、养老服务提升等群众高度关注的热点工作，深入医疗机构、镇村（社区）、学校企业、机关单位，开展常态化监督检查，推动各单位履职尽责。

“为压实行业监管责任，我们高频次调度、常态化督导，定期组织各职能部门负责人召开工作推进会，逐项听取问题排查、整改落实、民生实事推进情况，对进度滞后、落实不力的单位及时提醒、督促整改。”乾县纪委监委党风政风监督室主任宋鑫表示。

医保基金事关群众切身利益。乾县纪委监委紧盯医保领域便民服务短板，督促县医保局全力破解新生儿参保登记不及时、流程繁琐等民生痛点。

“新生儿家属普遍对参保时限（3个月有效参保期）认知不足，导致一些新生儿超期未参保无法报销住院费用。解决新生儿参保难题，核心在于打通部门数据壁垒、优化便民服务流程。”乾县医保局局长程政伟介绍。

为此，乾县医保局推动县医保中心将新生儿信息同步共享至全县16个镇（街道）医保服务站，由镇（街道）工作人员上门进行参保信息登记与办理。

目前，全县累计为423名新生儿完成参保登记业务，保障新生儿及时享受医保报销待遇。

县农业农村局推动注泔镇6个村集体经济组织顺利完成集体收益分红，惠及群众1.37万人；县教育局投入惠民资金，为全县196所学校配齐免费饮水设备1201台，保障学生饮水安全；县民政局筹措资金822万元，建成9家社区日间照料中心，累计服务60周岁以上老年人3000多人次……在乾县纪委监委的监督督促下，群众急难愁盼问题得到实质性解决。

“为群众急难愁盼问题‘销号’，是我们开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治的根本出发点和落脚点。”乾县县委常委、县纪委书记张斌表示，全县纪检监察机关将持续坚持“小切口、大整治、办实事”思路，以“一领域一实事”“一镇街一实事”为突破口，深挖民生领域突出问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。