本报记者 陈华 本报通讯员 李林克

工会服务如何精准触达每一位职工的真实需求？安徽省芜湖市湾沚区总工会以职工需求为导向，探索“微疗养”“微创新”“微运动”的“三微”工作法，从一件件关乎职工切身感受的小事入手，用一处处贴心的精细改动，把服务做进日常、暖到心坎，实现职工幸福感、企业创新力与区域发展活力的同频共振。

“微疗养”解决没空休痛点

“疗休养周期太长了，单位不好请假，想去也去不成。”“他是我们公司的技术骨干，一下休养那么多天，手头项目的进度要受影响。”这是过去湾沚区总工会开展职工疗休养活动时，常常能从职工和企业口中听到的反馈。

路程远、耗时长、请假难，传统疗休养模式的痛点，让不少利好政策难以真正落实到一线职工身上。为此，湾沚区总工会打破传统疗养的固有模式，做起“微”字文章。

湾沚区总工会整合区内12家景点与民宿资源，设计26条四季短途线路，主打2天1晚的精致休养，让职工在“家门口”享受疗休养服务。

针对职工“没空休”的痛点，湾沚区总工会2025年再度升级服务，创新推出“1日职工微疗养”与“暖途陪伴官”制度，首次将“微时长”概念引入疗休养体系。通过“疗养券+自选”模式，职工可根据自身时间灵活选择线路与时间，实现从“工会派单”到“职工点单”的转变。同时，专业化的“暖途陪伴官”全程跟进，让服务从“有”向“优”升级。

自“微疗养”开展以来，全区已组织近2000名职工参与活动，直接带动消费150万元、间接拉动消费280万元，既提升了职工的获得感，也为区域文旅发展注入工会动能。

“微创新”改变意愿不足问题

在安徽德孚转向系统股份有限公司生产车间里，CE工程师吴志伟最近成了同事口中的“创新达人”，他牵头攻关的一项产品分断能力提升项目破解了长期困扰生产线的顽疾。

“一线职工最懂生产痛点，有创新意愿，工会就要给足平台、给够支持。”湾沚区总工会相关负责人介绍，该区以“小革新、小建议、小攻关、小发明、小创造”等“五小”活动为载体，深耕“微创新”赛道，构建全方位创新保障体系，推动职工创新从自发摸索走向自觉攻关。

湾沚区总工会常态化面向全区发布“微创新”项目征集令，打破岗位、工种、层级限制，鼓励一线职工立足本职建言献策。

为让创新成果真正落地见效，湾沚区总工会搭建起全链条支撑体系，建立征集、筛选、采纳、落地全流程工作机制，确保优质建议快速转化为发展实效。同时，配套完善激励机制，表彰优秀创新职工、举荐人才参评市级以上荣誉，让创新者有荣誉、有奔头。

截至目前，全区已征集职工创新成果600项，其中587项被采纳实施。10余名职工凭借岗位创新斩获市级以上荣誉，一大批技术能手、业务骨干在活动中脱颖而出。

“微运动”成职工充电时刻

“以前工间休息总觉得累，现在运动10分钟，干活反而更有劲儿。”在德力西电气芜湖公司的生产车间里，每天10分钟的车间“微运动”，是近4000名一线职工最期待的“充电时刻”。

一线职工岗位分散、倒班制度差异大，传统集中式文体活动难以实现全员覆盖。针对这一普遍难题，德力西电气芜湖基地工会推出“微运动进车间”活动。不用专业器材、不占额外场地，职工在工位旁、通道上就能参与；双人跳绳、默契蹲、蒙眼竞走、俯卧撑比拼……每周更换主题，搭配趣味互动与小礼品奖励。

“零门槛、轻量化、趣味化”的设计，让这项活动迅速走红。基地工会主席李扬介绍，活动开展一年多来，职工颈肩劳损的反馈少了，车间里的笑声多了，团队凝聚力也在一次次击掌与欢呼中悄然提升。

对此，湾沚区总工会及时总结推广这一经验，联合当地卫健委、文体旅游局等部门建立长效机制：“八小时以内”全域推广工间操，“八小时以外”依托五一学堂、青年夜校、工人文化宫等平台组建运动兴趣小组，把职工需求转化为系统持续的培训课程。