本报记者 郜亚章

就业是最大的民生，关乎百姓生计，关系经济社会发展大局。内蒙古自治区总工会深入贯彻落实全国总工会关于开展工会就业服务行动的部署，紧扣自治区党委“1571”工作部署，牢牢锚定就业优先战略，多措并举拓宽就业渠道，用心用情绘就温暖的民生图景。

内蒙古自治区总工会依托“工会就业服务云”平台，聚焦高校毕业生、农民工、技能劳动者等重点群体，创新推出双向就业“管家”机制，构建“线上云聘+线下直聘+掌上智聘”三位一体服务格局。通过数智赋能、跨域联动、管家服务三大举措，推动就业服务阵地前移、资源下沉、模式创新，打造具有内蒙古特色的工会就业服务品牌。

近年来，内蒙古自治区总工会依托京津冀蒙、东北三省一区跨区域工会协作机制，常态化开展专场招聘活动，迭代升级“云招聘”就业服务平台，让岗位信息“上网”，创新推出直播带岗等新型服务模式，让求职招聘更高效、更直观。一系列务实举措精准搭建起供需对接的就业桥梁，有效化解了职工群众求职过程中的堵点难点问题，充分彰显了职工“娘家人”的责任担当与温情关怀，为保障产业用工需求和助力自治区经济社会高质量发展，交出了一份亮眼的答卷。

2026年东北“三省一区”工会就业协作校园专场招聘会现场。

数智赋能，打造全周期就业服务生态圈

数智就业服务区内，“家门口就业地图一体机”“云聘会一体机”前人头攒动，众多求职者纷纷驻足体验智能就业便民服务。这是3月14日，2026年春风行动内蒙古“工会就业服务行动”——农民工、零工与家政服务岗位双选会的生动场景。

本次招聘活动中，内蒙古自治区总工会迭代升级“家门口就业地图”，全新接入“AI就业管家”功能，推动就业服务从传统的信息交互，通过人机协同，迈向智能化、精准化人岗匹配的全新阶段。求职者只需通过文字或语音与AI交互，系统便可根据个人技能特长、从业经验及就业意向，智能筛选、精准推送适配岗位，活动现场累计服务求职者210人次，真正实现“说出需求、岗位上门”的高效服务成效。

整场活动依托数字化设备与智能化平台，破除求职、用工双方的信息壁垒，构建起“云上送岗、掌上求职、智能匹配”的现代化就业服务模式，有效破解劳动关系双方信息不对称痛点，显著提升工会就业服务精细化、智能化水平。

为持续拓宽就业服务维度、提升服务质效，自治区总工会不断深耕数智就业赛道，自主研发搭建语言大模型，打造多行业、多类型企业面试矩阵，为不同岗位、不同群体求职者提供专业化模拟面试场景，切实提升求职者简历质量与岗位投递成功率。

5月30日，2026年区域协同发展工会就业协作校园专场招聘活动在呼和浩特、赤峰、乌海三地同步启幕，智能化、数字化赋能同样是本次招聘活动的核心亮点。

2026年工会就业服务进校园暨助力中国（内蒙古）自由贸易试验区建设——呼和浩特市、满洲里市、二连浩特市三地联动专场现场，工作人员向求职者宣传“职工之家”APP。

活动现场集成AI面试助手、AI简历工坊、云聘智配一体机等多元智能工具，打通东北“三省一区”岗位资源共享库，依托AI就业管家实现高精度、智能化人岗匹配。同时，现场配备专属“就业管家”全程跟进、答疑指导，形成“智能赋能+人工护航”的全方位就业服务新格局，精准助力高校毕业生高质量就业。

依托24小时人机协同响应机制，自治区总工会实现就业服务全天候在线、全时段响应、全覆盖保障。立足求职者实际需求，持续丰富本地化数智就业服务功能，拓展“AI数智服务+”，即简历优化+岗位分析、AI模拟面试+行业投递、智能就业地图+荐岗等特色服务，同步推进数智就业服务进校园、进基层，常态化开展就业指导课堂。

其中，迭代升级的AI简历优化系统2.0，可智能解析简历内容、分板块精准优化，结合名企面试题库有针对性地完善简历，优化成果可现场直接打印使用；AI模拟面试则依托求职者简历与目标岗位，生成个性化面试题库，实时出具评分报告与优化建议，帮助求职者提前开展实战演练、积累面试经验，全方位提升求职竞争力。

与此同时，内蒙古自治区总工会打造“智能就业地图”，具备场景化适配、精准化分类功能，可根据线下招聘会、专场宣讲会、基层服务活动等不同场景灵活调整，精准对接高校毕业生、新业态从业者、家政服务人员、务工农牧民等各类求职群体，动态更新并精准推送适配企业与岗位信息，引导求职者靶向投递、高效择业。

为适配不同人群操作习惯，平台创新搭建“一键投递”“简易投递”双重投递模式，持续优化升级“家门口就业”便民功能，最大限度简化求职流程、降低求职门槛、提升求职效率，以智能化、便民化、精准化的优质服务，切实护航各类劳动者稳定就业、助力企业精准招工，为区域高质量充分就业筑牢民生根基。

求职者体验数智就业工具。

跨域联动，构建多维度就业对接新路径

内蒙古自治区总工会依托“工会就业服务云”平台搭建服务主阵地，不断深化与京津冀、辽吉黑等地工会跨区域就业创业协同合作，统筹线上数字化服务与线下实体专场双向发力，分层分类组织各类精准招聘对接活动，打通劳动者求职通道，化解企业用工缺口。

2026年区域协同发展工会就业协作校园专场招聘活动吸引了内蒙古、黑龙江、吉林、辽宁四地320余家优质企业现场揽才，提供岗位超6000个。线上800余家企业同步参与，计划招聘5.7万余人，实现“一地招聘、四省共享”。

作为工会就业协作机制的重要实践，本次招聘会汇聚了“三省一区”的装备制造、信息技术、现代服务、能源矿业、绿色农牧业等重点产业岗位，可满足不同专业毕业生的求职需求。线下会场精心打造九大功能服务区，构建起从岗位对接、政策咨询，到技能提升、签约引导的全闭环服务体系。就业赋能区开展简历指导、模拟面试服务，创新创业区激发青年创业热情，政策宣传区细致解读人才引进、落户补贴等相关政策。各区域衔接有序、运转高效，实现求职者“进一扇门、办所有事”，大幅提升人岗对接效率。

跨域联动在自治区内同样生动上演。4月23日，一场别开生面的就业服务活动在内蒙古师范大学盛乐校区火热开展。内蒙古自治区总工会以“2026年工会就业服务进校园暨助力中国（内蒙古）自由贸易试验区建设——呼和浩特市、满洲里市、二连浩特市三地联动专场”为主题，创新推出“线上云聘+线下直聘+掌上智聘”三位一体服务模式，将工会就业服务的触角延伸至校园一线，为内蒙古自贸试验区建设注入人才动能。

“工会主席送岗位”直播间。

此次招聘的线下活动现场，近40家企业设展纳贤。为强化三地联动实效，现场特别设置“三地岗位信息大屏”，实时滚动播放呼和浩特、满洲里、二连浩特三地企业的招聘需求，让求职者“一站看遍三地机会”。

活动聚焦内蒙古自贸试验区对跨区域、多元化人才的迫切需求，内蒙古自治区总工会线上联动呼和浩特、满洲里、二连浩特三个自贸片区工会，共同打造“三地工会联播·自贸专场直播带岗”活动。三地工会代表走进现场直播间，围绕各自贸片区重点产业方向，开展岗位推荐与政策解读。求职者通过“职工之家”APP观看直播，实现“屏对屏”互动、“一键投递”简历，真正打破地域壁垒，让人才与岗位在“云端”精准相遇。据统计，本次直播累计观看人次达2.1万。

各地工会还把招聘需求“送”到校园，跨省“组团”引才。呼和浩特市总工会精准摸清现代乳业、生物医药、绿色算力等紧缺产业需求，组织伊利、金宇生物等龙头企业赴山东、浙江等地高校开展“点对点”引才，携41个优质岗位计划引进188名硕本毕业生，实现“企业缺什么，工会就带什么进校园”。

阿拉善盟孪井滩生态移民示范区工会深耕校企精准对接合作，以“职引未来·寻梦腾格里”为主题，走进兰州资源环境职业技术大学、西北民族大学、兰州工业学院等多所高校，将专场招聘会办在学生“校门口”，通过“入校送岗、靶向引才”模式，吸引1147人次现场咨询交流，为示范区高质量发展注入源头活水。

随着跨区域就业协同体系持续推进和完善，有效破除劳务流通地域壁垒，统筹集聚多地优质岗位与人力资源，实现内蒙古本地劳动力和毗邻省市用工需求精准对接。既为各类劳动者拓宽就业空间、创造更多增收岗位，也为区域协同发展筑牢民生根基，充分彰显工会心系职工、服务发展大局的使命担当。

“春风送岗促就业 真情相助暖民心”专场招聘会求职现场。

管家服务，创构精准化服务新模式

1月25日，内蒙古自治区总工会在呼和浩特市新华广场举办2026年春风行动内蒙古“工会就业服务行动”系列促就业活动。现场设置工会就业服务专区，向广大求职者发放“职工之家”APP宣传单页、工会帮扶服务指南、就业创业政策、工会法律工作手册等资料，工会帮扶工作人员、内蒙古职工互助保障协会工作人员、法律援助律师团成员现场答疑解惑，为企业和求职者送政策、送咨询、送服务，累计发放资料3100余份，提供咨询指导90余人次，现场实名制提供就业服务79人。

这是内蒙古自治区总工会为求职者提供全方位管家服务的一个缩影。针对部分求职者经验不足、职业规划模糊等痛点，创新推出双向就业“管家”机制，以“人机协同+闭环跟踪”实现精准帮扶全覆盖。

聚焦“精准掌握、会后指导、精准匹配、跟踪回访”四大核心，创新推出“就业管家”与“招聘管家”双向服务机制，由工会三方工作人员担任就业和招聘管家。就业“管家”化身就业创业政策的“宣传员”、用工求职需求的“信息员”和供需对接的“联络员”，为求职者提供“点对点”送岗、“一对一”服务，从需求回访、岗位匹配到持续跟踪，最大程度实现闭环管理。

招聘“管家”为企业提供“用工诊断—岗位优化建议—人才对接”全流程服务，面向企业提供专属咨询与对接服务，精准登记招聘需求，主动匹配推荐人才，并支持定制化招聘活动，如“就业直通车”进企业、专场宣讲、直播招聘、师哥师姐说、校企面对面、岗前培训及技能竞赛等。管家服务覆盖从需求登记、岗位匹配到入职跟踪全过程，形成闭环管理。

2026年区域协同发展工会就业协作校园专场招聘活动赤峰会场招聘现场。

为解决精准服务覆盖面与可持续性问题，内蒙古自治区总工会建立了“1+5+12”常态化跟踪就业机制，即1名志愿者精准服务5名求职者，推荐12个匹配岗位，实施精准建档并进行三轮推荐。在此基础上，配套推行“3X推荐法”：第一轮精准匹配3个专业契合度90%的岗位，第二轮拓展6个跨行业但技能可迁移的岗位，第三轮提供3个零门槛或培训后上岗的兜底岗位，并根据求职者反馈动态调整。这一阶梯式推荐方法兼顾了精准与兜底，有效降低了重复失业率，在校企合作活动中得到充分应用。

为解决精准服务人员不足的难题，内蒙古自治区总工会积极引领社会组织发挥作用，与全区17所高校深化校企合作，搭建志愿者服务生态网络。通过积分激励、社会实践等方式，从人力资源相关专业学生及志愿者中优先选拔“小小HR”，经专业培训后上岗。每位“小小HR”定向服务5名有就业需求的求职者，通过前期需求对接、岗位库实效审核、按需匹配推荐、定期回访进度、全程跟踪服务等环节开展工作；对仍未就业的群体，及时将有需求的求职者推荐至导师库的就业创业导师与心理赋能导师介入，提供职业生涯规划、心态减压等深度服务。

这一模式将志愿服务与专业服务有机融合，既扩大了服务覆盖面，又保障了服务深度，同时为在校学生与志愿者提供了岗位实践平台，实现了工会与高校的双向赋能、多方共赢。通过构建“工会指导+志愿者服务+科技支撑”的进校园帮扶网络，确保就业服务“一人一策、全程陪伴”。

内蒙古自治区总工会坚持以创新路径疏通就业创业堵点，用扎实行动回应职工群众的就业诉求，多措并举推动实现更高质量、更加充分就业。下一步，将始终锚定职工求职创业等急难愁盼问题，持续迭代升级就业服务机制，下沉服务资源、拓宽服务范围、精进服务水准，推动就业帮扶工作精准落地、温情暖心、高效便民，用心用力当好职工群众“娘家人”，为自治区经济社会高质量发展贡献工会力量。