企业工会要深刻认识自身在产业工人队伍建设改革中的桥梁纽带作用，紧扣人工智能技术变革大势，以政治引领铸魂、AI赋能育才、数智服务聚力、智慧品牌提质，着力打造适应智能时代的高素质铁路教育技术人才队伍，为加快建设世界一流企业提供坚强人才支撑。

铁路是国民经济大动脉，人才素质直接关系改革成效。当前，人工智能技术加速渗透运输生产全链条，一线职工面临知识迭代加速、人机协同能力要求骤增的紧迫挑战，“师带徒”“岗位练兵”等传统方式已难以满足智能素养提升的新需求。基层工会应主动识变、积极应变，以“人工智能+数智化”为主引擎，推动职工素质从“工具辅助”向“智能驱动”跃升，在产业工人队伍建设改革中展现工会担当、贡献工会力量。

铸魂育人，夯实数智时代思想根基

政治性是工会第一属性，抓好职工思想政治引领是工会的首要任务。面对多元岗位群体，思想引领必须精准贴合岗位实际，做到分层分类、入脑入心。

分层推进理论学习，筑牢信念根基。构建“集中学习+小组研讨+个人自学”三位一体机制，邀请劳模、AI专家开展专题交流，围绕“AI与职工成长”“数智化与工匠精神”等主题深入研讨，引导职工主动拥抱技术变革，将个人数字素养提升融入铁路智能化发展大局。

深化岗位实践转化，激发内生动力。把学习成果转化为行动，开展“AI赋能金点子”合理化建议活动，推动工会工作与人工智能技术攻关、资源开发深度融合。在重点智能研发项目中培育骨干，筑牢联系职工的基层阵地。

赋能成长，以人工智能锻造高素质人才

具备数据思维、善于人机协同的复合型人才，是支撑铁路高质量发展的重要基础，也是加快发展新质生产力的关键力量。工会要搭建“AI+职工成长”平台，打造一支懂业务、精技术、善创新、能驾驭数智工具的高素质队伍。

构建AI融合培养体系，提升智能素养。围绕“铁路业务+人工智能应用”双轮驱动，线上开设AI辅助教学开发、虚拟仿真设计、大数据分析、智能实训系统操作等课程，实行学分制并与岗位胜任力挂钩；线下常态化开展AI技术沙龙、实操实训和技能比武，激发学习主动性。

做优智能创新攻关平台，加速成果转化。依托劳模工匠创新工作室，聚焦智能培训平台、AI辅助教学设计、实训仿真系统等课题集中攻关。组织骨干深入一线调研，分析培训痛点与技能短板，输出精准提升方案。建立创新成果评选推广机制，设立专项奖励，择优推荐参与行业评比，加速成果落地。

深耕数智工匠选树培育，发挥示范效应。常态化开展“数智工匠”选树活动，挖掘智能教学研发、数据驱动实训中的先进典型。通过师徒结对、科室讲堂传承技术与数字化经验，形成“一人懂AI、团队共提升”的雁阵格局。

精准服务，凝聚职工数智化转型合力

面对AI快速迭代、职业能力重构压力增大的挑战，工会必须精准对接职工多元需求，提供有温度、有力度、有精度的服务保障。

打通数智职业发展通道，激发成长动力。配合单位完善适应数智化岗位的职称评定、岗位竞聘等制度。深化“AI导师带徒”机制，全程跟进智能工具与业务融合指导。落实女职工劳动保护，开设女性AI技能提升课堂；为年长职工开展“数字扫盲”专项培训，帮助其适应新要求。

关注身心健康，营造暖心氛围。针对久坐、视疲劳、信息过载等新职业健康问题，定期组织体检和职业病防护，推广工间智能健身操、护眼训练等活动，举办文体赛事舒缓压力。开通常态化心理疏导渠道，建立身心健康档案，重点关爱因技术迭代产生焦虑的群体，做到关心在日常、帮助在经常，让职工轻装上阵、安心工作。

健全民主管理制度，保障职工权益。依托职代会审议数智化规划、薪酬福利、劳动保护等重大事项，推进厂务公开。通过线上智能意见箱、AI留言分析、季度座谈会等渠道畅通诉求表达，利用数据分析高频痛点，建立问题台账,实行销号管理，件件有回应、事事有着落，提升职工归属感与获得感。

品牌提质，打造数智工会服务新标杆

依托专业优势与人工智能技术，打造特色数智化工作品牌，以智慧品牌引领工会工作提质增效。

擦亮“AI赋能培训”品牌。搭建基于人工智能的共享培训平台，开发智能虚拟实训、AI直播教学、个性化学习路径推荐等课程，让优质资源“千人千面”惠及一线职工。组织技术骨干下沉基层，指导运用AI培训工具，推动培训从“面对面”向“智能屏对屏”延伸，从“集中学”向“随时学、按需学”拓展，实现“教智融合、学用一体”。

擦亮“校企协同AI创新”品牌。联动科研院校、AI科技企业搭建联合攻关平台，研发适配铁路现场需求的智能培训产品、AI辅助教学系统和虚拟仿真实训工具。邀请校企专家开展技术交流和工作坊，向外输出优质数智化资源。通过“引进来”与“走出去”结合，构建开放共享的职工教育技术智能生态圈，为行业人才培养注入强劲新动能。

立足新起点，面向新征程，基层工会必须把数智化改革部署落到实处，以看得见的行动、摸得着的成效检验成色。技术越智能，工会越要有人情味，要把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，以人工智能+数智化深度赋能职工素质提升，以工会工作高质量发展助推产业工人队伍建设改革走深走实，为加快建设世界一流企业贡献工会力量。（中国铁路北京局集团有限公司北京教育技术服务中心 工会主席、副主任 庄新明）