清晨五点，整座城市还在沉睡，李军已经走进了晨曦的静谧里。

16路公交车，42个站点，全程29.2公里，日均接送近千名乘客。9年，3000多个日夜，他手握方向盘，稳稳交出零投诉、零安全事故的亮眼答卷。

李军是内蒙古自治区包头市公交运输集团第四分公司的五星级驾驶员。2019年自治区公交驾驶员职业技能大赛第二名，2020年“包头工匠”，2021年自治区“五一劳动奖章获得者”，2024-2025年度全国无偿献血奉献奖金奖获得者。“用力做只能称职，用心做才能优秀。”这句格言，镌刻在了他每一个平凡又不平凡的日子里。

驾驶中的李军。许家轩 摄

“再靠近一点”：400多个坐垫的温度

16路公交车从包头火车站旁的景富家园到包头东站，29.2公里。坐过李军车的乘客说：这路途一点也不远，因为他把车厢经营得像一个移动的家。

几年前入冬，李军发现早班车上很多乘客宁愿站着也不坐下，几个常坐车的学生也不见了。他伸手一摸——座椅冰凉刺骨。“乘客不舒服，我心里就不舒服。”当天他自掏腰包下单了32个毛茸茸的红坐垫，又亲手缝制固定绑带，一个一个系紧。

乘客张大姐发现了，心里一热。她拿着针线在站点等着李军，蹲下来一针一线缝补开线的坐垫。张大姐的帮忙，让李军想到了更多暖心的乘客，又跑到市场自费为16路10辆公交车购买了400多个坐垫，不仅让16路线路上冰冷的座椅有了温度，更让每辆车都有了家的气息。

“再稳一点”：后视镜里的牵挂

在李军眼里，后视镜里装的不只路况，还有每一位乘客。孩子没扶好，他缓慢起步；老人没落座，他缓踩刹车。

“东河劝业站有个老人腿脚不便，我每次把车停得离马路牙子很近，让他一抬脚就能上车。”为了让老人们一步上车，他的车永远停在距离路牙30公分以内。

“每天乘坐同一趟公交就是缘分，我愿意靠他们再近一点。”李军下班后常坐上集团明星驾驶员的车，观察他们的一言一行、每个细微动作，第二天再实践到自己车上。他练就了“眼观六路耳听八方”的本事，严格执行“三稳五不”：起步稳、停车稳、行车稳；起步不冲、换挡不响、转弯不晃、进站不猛、停车不闯。乘客说：“坐李军的车，从身体到心里都是舒服的。”

“再多学一点”：最老的“小学生”

“只会开不会修，很难保证安全。”李军抽空钻进修理厂，把汽车“五脏六腑”摸了个“门清”。每天早上启动车，一听动静就能判断车况，他驾驶的车辆从没有因故障影响营运。

为了更好地服务乘客，李军还自学英语、手语。英语底子差，就从最基础啃，培训班里他是年龄最大的学生。16路沿线每站周边的学校、医院、景点、商户……全被他绘成地图刻在脑子里。一次外地游客问路，他不仅告诉在哪站下、怎么换乘，还顺口说：“那边有家老字号面馆，味道不错。”游客惊讶：“师傅，您是导航吗？”他笑了：“开了9年，这一片我都熟。”

“再多做一点”：共产党员的底色

一次终点站到站后清洁车厢时，李军捡到一个背包，里面有上千元现金、购房发票和购房合同。他辗转联系上失主，专程送还。当失主送来了锦旗，这事才被传开。

送迷路老人回家，扑救着火的货车，捡到手机、提包归还……这样的好事他做了多少，自己都记不清。每年的献血队伍里都有他，全国无偿献血奉献奖金奖是他用热血铸就的勋章。志愿者活动、青年突击队、冬春运保畅，哪里有需要，哪里就有李军。“公交驾驶员岗位看似普通平凡，却是改善民生最直接的执行者。我们工作的优劣，代表着包头公交的形象。”李军这样说，也这样做。

李军，这位十米车厢里深耕不辍的“公交工匠”，用9年如一日的坚守展现出工匠精神的本质——真正的匠心，在29.2公里的线路上，在每天近千名乘客的笑容里，在他把车厢变成了家，把乘客变成了亲人的行动里。（赵永峰）