春节前夕，甘肃张掖市甘州区的街头寒风凛冽，但城中心的工会驿站里却暖意融融。几名美团骑手正坐在休息椅上，一边给手机充电，一边捧着热水聊天。“跑了一上午单，能有个地方歇口气、喝口水，心里踏实多了。”骑手李师傅笑着说。

2月11日，包括李师傅在内的90余名美团骑手，正式完成实名入会登记，成为工会的新成员。至此，90名美团骑手，终于有了自己的“娘家”。

此前，当地的快递员、货车司机、“饿了么”骑手等新就业形态劳动者已陆续加入工会，唯独美团骑手因平台分散、流动性大、顾虑较多，成了建会难点。“以前觉得入会麻烦，也不知道有啥用。”刚办完手续的王师傅坦言，“现在才知道，入会很便捷，有困难就可以找‘娘家人’。”

2025年以来，甘州区总工会“服务先行”，把工会驿站升级为“暖心港湾”：添置休息座椅、急救药箱、换电柜，提供免费饮水、热饭、Wi-Fi；工作人员常驻驿站，和骑手们拉家常、问冷暖，在聊天中讲政策、解疑惑。随着春节临近，工会还为新入会骑手送上米面油、春联等慰问品。

从“不愿入”到“主动找”，转变的背后，是工会工作方式的革新——用温度换信任，以服务促认同。如今，这些曾经“孤单”的骑手，不仅有了维权渠道、帮扶资源，更有了归属感。目前，在这座西北小城，全区已有数千名新就业形态劳动者纳入工会服务体系。（工人日报客户端记者 康劲 通讯员 樊红玲）