本版撰文 徐新星 高子立

编者按

回望2025年，工会组织始终以“娘家人”的赤诚，把职工的“急难愁盼”放在心头，将温暖与守护送到职工身边。

从十年如一日帮扶困难职工的绵长陪伴，到改造暖心厨房、打造蓝领公寓的精准施策；从求学圆梦行动助力职工成长成才，到跨省协作筑牢维权防线；从聚焦新就业形态劳动者的“停车难”“算法公平”等诉求，到持续16年守护女职工健康的用心用情……我们运用多个AI大模型对2025年海量工会新闻进行初步筛选，再经网友投票和专家评审，选出2025年度10则工会暖新闻。

每一则暖新闻，都是工会践行使命的生动注脚；每一项举措，都彰显着“以职工为中心”的责任担当。工会用有温度的服务，让劳动者的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

新的征程已启，温暖从未停步。展望2026年，工会将继续深耕职工维权服务，倾听职工心声、回应职工期待，在精准帮扶上持续发力，在权益保障上再加力度，在赋能成长上再添举措，以更实作风、更优服务，当好职工最信赖的“娘家人”，与职工携手同行，共赴更温暖、更美好的明天！

一本小册子，满载10年“工会情”

新闻回放：刘秋是四川省眉山市彭山区的一名下岗职工，2014年再就业，这一年，她的女儿被查出患有尿毒症，每年常规治疗费用约2.4万元。母女生活开支只能靠刘秋一人勉强支撑。彭山区总工会于2014年10月将其列为深度困难职工，对她的医疗救助金和生活救助金的申请工作也随即启动。刘秋在1本小册子里记录着2014年至今工会的每一笔援助。她说，那累积起来的一串串数字，是她和女儿对生活绵长的希望。

点评：工会10年持续“送温暖”的全程陪伴，让困难职工刘秋鼓起生活的希望，也让工会组织作为职工的娘家人、贴心人的形象具象化。

帮扶有精度、机制有力度、服务有温度，才能让困难职工更深切地感受到“娘家人”的温暖。彭山区总工会的精准识别困难职工、“回头看”，以及通过技能培训提升困难职工“造血能力”等帮扶举措，有助于实现“输血”与“造血”的有机结合，让帮扶资源流向最需要的人，又能够更好地帮助困难职工自食其力，实现民生保障与个人发展的同频共振。

“厨房改造了，生活都焕然一新了”

新闻回放：辽宁省沈阳市铁西区总工会在对困难职工家庭进行入户走访时发现，困难职工居住的老旧小区环境较差，特别是厨房，不仅卫生条件不佳，甚至还存在水电安全隐患。为此，铁西区总启动“困难职工暖心厨房改造”项目，面向铁西区因家庭成员身患大病、子女就学压力大或遭遇意外事件而陷入生活困境的困难职工家庭展开。两年来，已为包括戚莹莹在内的28户困难职工家庭完成厨房改造。

点评：如何帮助提升职工的生活品质，满足广大职工对美好生活的向往？这是当前不少工会组织正在积极探索并落实的一个课题。从贴心问需为28户困难职工家庭完成厨房改造，到继续扩面让更多困难职工受益，铁西区总工会聚焦职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以精准化、人性化、制度化的帮扶模式，实现需求精准识别、资源精准投放、效果精准评估，为提升职工生活品质工作提供了鲜活样本。

2.44亿元补贴助33万职工求学圆梦

新闻回放：初中毕业便辗转南下打工，袁彩凤没有想到自己能报名参加江苏省的求学圆梦行动，圆了“大学梦”，并且身边越来越多的工友参与到求学圆梦行动中，实现“脱胎换骨”的转变。2019年起，江苏省总工会求学圆梦行动的预算有了较大幅度提升，从每年750万元逐步增加到2000万元、3000万元、4000万元。截至目前，江苏省总工会本级累计发放1.95亿元补贴，补助21万人。全省工会共发放2.44亿元补贴，帮助33万名农民工和一线职工提升学历层次和技能水平。

点评：近年来，源于求学圆梦行动的托举，无数像袁彩凤一样的劳动者实现学历和技能的提升，职业发展有了更广阔的空间。产业工人是制造业等行业发展的基石，他们的技能水平直接关系到产业竞争力。在不断深化产业工人队伍建设改革的当下，求学圆梦行动不仅为广大有志于提升自我的职工铺就成长成才的阶梯，也是深化“产改”的题中之义。

日租金不到30元，小哥住上“实惠房”

新闻回放：“一个双人间，每个月只要850元租金，平均每天花费不到30元。”带着妻儿租住在浙江省杭州市拱墅区杭钢轧钢蓝领公寓小区的外卖配送员肖龙军直呼“实惠”。得益于拱墅区总工会联合杭州市住房保障和房产管理局打造的“蓝领E家”一站式服务场景，该区新就业形态劳动者在住房上有了新选择。拱墅区总联合多家单位协同打通信息壁垒，在“蓝领E家”上线62个蓝领公寓项目。3000余间可租房源，实现户型、租金、面积等信息的一屏全览。

点评：这种“工会搭台、多部门参与”的协作模式，既发挥了工会贴近职工的组织优势，又借助了政府部门的资源统筹能力，形成“1+1>2”的工作合力，能够更加精准地对接职工的需求，让政策红利真正落地落实。同时，这种智慧化、一站式职工服务生态，既符合新就业群体流动性强、时间碎片化等特点，也为工会服务以及政务服务数字化转型提供先进经验。

850万骑手有了“温暖契约”

新闻回放：“有时距离一样的单，价格却不同，希望算得更明白”“路径规划有误差导致逆行风险，希望算法更‘聪明’”……8月1日，一场聚焦平台算法公平与劳动者权益保障的协商恳谈会在河南郑州市UU跑腿总部举行。平台、跑腿师傅代表围坐一堂，就劳动者最关切的计价公平性、派单合理性、路径安全性与算法透明度等核心问题畅所欲言。这场恳谈会，见证了河南首份聚焦平台算法与劳动规则专项协议的诞生，让新就业形态劳动者权益保障从“个体诉求”向“制度保障”跨越。

点评：从“困在算法里”到“算法有温度”，河南这份平台算法协议是新就业形态劳动者权益保障的重要突破。该协议以制度性协商破解技术时代的劳动困境，将劳动者对公平、安全、透明的诉求转化为具有约束力的算法规则。值得注意的是，自主休息权提醒和危险路径剔除等具体条款，让冷冰冰的代码透出人性关怀，为平台经济中的劳动关系和谐与算法向善提供了可复制的范本。

免费“两癌”筛查，你参加了吗？

新闻回放：今年5月，2025年广东工会女职工免费“两癌”筛查活动在梅州启动，这是广东工会开展女职工“两癌”免费筛查服务的第16年。今年，广东省总工会及各地市、产业（系统）工会安排专项资金共605万元，惠及职工2万余人。

点评：从传统产业女职工延伸至快递员、家政服务员、网约车司机等新就业形态群体中的女性劳动者，筛查范围的持续扩大，彰显了对不同群体女性健康权益的平等关怀。体检车开至“家门口”，解决了职工“没时间”的实际困难；互助保障计划，则为无数患病女职工减轻经济负担。这份持续16年的守护，以“早发现、早干预”为核心，为全省女职工构建起覆盖广泛、服务精准的健康防护网。

一通电话，匡师傅拿到26万元赔偿金

新闻回放：家住甘肃嘉峪关市的农民工匡师傅2024年5月赴青海省格尔木市从事建筑装饰工作，因工负伤致残后与建设单位、劳务公司发生争议，抱着试试看的想法拨通了12351工会服务职工热线。甘肃省总工会法律援助中心接到“派单”后立即联系青海省总工会，启动跨省协同维权机制。此后，两地工会通力合作，组织争议双方开展调解工作，引导双方对赔偿金额、支付方式达成一致，并将和解协议申请青海省海西州中级人民法院进行司法确认。最终，通过近3个月的“跟单作业，维权闭环”，匡师傅拿到26万余元伤残赔偿金。

点评：一面印有“陇青携手解忧 工会倾力维权”的锦旗，不仅表达了匡师傅的感激之情，更诠释了工会做好职工维权服务的担当。两地工会通过标准化流程与跨省协作机制，让许多像匡师傅一样的劳动者无论身在何处都有依靠。从“个案突破”到“普遍适用”，甘肃省总工会推动维权机制形成“预警—跟进—督促”管理链条，筑牢“维权闭环，矛盾清零”工单办理质量防线，助力构建和谐劳动关系。

“娘家人”进场的72小时

新闻回放：8月21日8点，职工张晔像往常一样走进广东深圳某半导体设备公司的宝安厂区，但她不是来上班，而是去参与清算收尾。在公司工作16年的物控专员张晔回忆，接到公司解散通知，她和大部分同事一样无所适从。直到深圳市宝安区总工会、福海街道总工会带着工会律师团进驻公司后，她和同事们仿佛吃了“定心丸”。作为职工代表，她见证了职工从情绪激动到坐在谈判桌旁的72小时：职工诉求被梳理成清单，职工代表畅所欲言，协商有序推进……

点评：当企业突然解散令近千名职工无所适从时，深圳工会仅用72小时便搭建起协商桥梁，让职工吃下一颗“定心丸”。从梳理诉求、选派律师到争取合理补偿，直至推出再就业帮扶，宝安区总工会、福海街道总工会两级工会全程闭环守护，通过一系列高效有序的维权举措，安抚了“突然没工作”职工的情绪，解决了他们的后顾之忧。

这场交流会，为小哥“停车难”开方

新闻回放：“街边的人行道上规划了一些摩托车临停车位，但长期被占用，同时很多商业区没有设置临停车位……”在重庆市总工会组织开展的该市新就业形态劳动者“停车难”面对面交流会上，外卖小哥何应学率先打开话匣子。现场，重庆市总汇聚交管等部门力量，大家畅所欲言，相关部门负责人现场回应并帮助小哥解决急难愁盼问题。

点评：这场交流会体现了“全过程人民民主”这一理念。近些年，这样的场景在各地工会组织的推动下，通过工资集体协商、外卖骑手恳谈会、圆桌会、双沟通等方式普遍上演，不仅促进多方共赢，也深化了基层治理——这种平等对话、双向沟通的机制，让劳动者从治理的旁观者变为参与者、主导者，形成“诉求表达—集中商议—方案落地”的完整闭环，有助于实现共商共建共享。

体检中的紧急救援

新闻回放：10月21日清晨，宁夏回族自治区中卫市沙坡头区兴仁镇职工活动中心门前人头攒动，宁夏工人疗养院医护人员组成的移动体检队送健康体检到基层活动在此举行。正是在当天的体检中，货车司机段师傅被诊断出急性广泛前壁心肌梗死。随后，体检队、工会、医院等各方展开了一场紧急救援，让段师傅转危为安。

点评：这场由宁夏工人疗养院组织的移动体检，不仅将健康送到基层，还在危急时刻为段师傅打通了“生命通道”。通过常态化送检上门，移动体检为劳动者筑起一道坚实的健康防线，让货车司机等流动性强、健康风险高的群体同样享受到普惠精准的公共健康服务。今年5月以来，宁夏工会已组织46948名新就业形态劳动者、环卫工人等进行体检。

本版制图 赵春青