连日降温，寒意渐浓，但天津市静海区天津得泽物流有限公司的职工之家内却暖意涌动。刚结束早班配送的快递员李昊拿起乒乓球拍走向活动区，他开心地说：“以前休息只能在宿舍待着，现在这里能打球、能看书，下班生活充实多了。”这个建在快递职工生活区，集健身、娱乐、学习于一体的多功能阵地里的“幸福空间”，如今已成为该公司600余名职工的“幸福+”打卡地。

静海区总工会以“娘家人”的责任担当锚定群体需求，聚焦快递员等新就业形态劳动者群体的“急难愁盼”，让新就业形态劳动者在静海真正找到“家”的归属感。

从“冷可取暖”到“难可倾诉”，得泽物流“幸福+”职工之家的每个细节之处都彰显了工会组织的关怀与温暖。区总工会按照全总和市总工会有关要求，将该公司作为蹲点企业走访调研，与快递员面对面、听心声、问需求，梳理他们的工作时间、劳动强度、社会保障等情况。一次次走访，汇集成一张清晰的“需求清单”——提档升级职工之家、推进集体协商维权、落实免费健康查体，让企业安心建家。

在市总工会和区总工会的关怀指导下，公司工会借鉴各方“会站家”一体化建设经验，将工会组织、服务阵地与职工生活深度融合，依托职工宿舍，建成400平方米的职工之家，并划分乒乓球区、健身区、台球区、学习区及图书阅览区五大功能区域。同时，区总工会专项拨付6万元经费，支持职工之家提档升级，购置大屏幕设备、完善活动场地功能。在区总工会助力下，公司工会建成“家中小院”，打造了360平方米的可容纳400名职工的“小哥电影院”，让健身娱乐与充电提升“一站式”覆盖。

公司工会还依托职工之家，创新“声音管理机制”，将职工建议分为“金点子”“微心愿”，线上开通诉求反馈渠道，实现问题反馈“一键直达”；线下建立健全沟通机制，每周安排工会干事两次“服务到点”，确保职工诉求有人接、有人办。“优化派件路线”的金点子让配送效率提升15%，“丰富食堂菜式”的微心愿48小时内落地，如今，“声音有人听，心愿有人办”，百余条合理化建议转化为服务实效。

把职工需求放在首位，才能让“家”更有温度。在区总工会指导下，公司工会开展集体协商工作，前期深入调研职工诉求、梳理协商重点，协助公司与职工代表就工资待遇、工作时间等事项平等协商，最终签订2025年度工资专项协议，覆盖600余名职工。

“我们在协商过程中，明确计件单价、福利待遇等核心条款，推动职工平均工资合理提升。今年，市总工会还把健康体检大巴车开进企业，为300余名符合条件的职工提供免费上门查体服务，项目涵盖常规体检、肿瘤筛查、防癌筛查等；同时建立职工健康档案，对查体发现的问题及时跟进干预，让职工‘足不出厂’享受专业健康服务，解决后顾之忧。”得泽物流有限公司工会主席邵丽华说。

（天津工人报记者孙祎）