工人日报-中工网记者 王鑫 方大丰 通讯员 王磊 夏华 李中意

“您好，我孩子不见了！他买了高铁票……才14岁……性格内向……”6月19日14时许，一个带着颤音的求助电话在邵阳车站客运值班室响起。

来电的彭先生，担心孩子独自乘坐高铁离开了邵阳。接到求助，值班站长张阳立即兵分两路，一方面引导家长前往公安值班室报警核实信息；另一方面指令值班员启动应急预案。经系统查询：孩子已刷证进站，乘坐G3591次列车前往衡阳东站。

距离列车抵达仅剩最后10分钟，少年一旦走出车站，很有可能在陌生的城市走失。列车风驰电掣的10分钟，无疑是救援行动不容错过的“黄金窗口”。

一个精准的“接力”方案在王磊脑中迅速成型：他请彭先生立即驱车赶往衡阳东站的同时，火速与G3591次列车长孟谦博、衡阳东站值班员李晨辉取得联系，将少年的体貌特征、车厢位置等关键信息精准传递至救援最前线。

飞驰的G3591次列车上，孟谦博在车厢疾步，搜寻迷途少年；衡阳东站站台，值班员李晨辉早早守候在列车将停靠的指定位置。

14时15分，G3591次列车准时滑入衡阳东站站台。车门开启的瞬间，孟谦博与李晨辉四目相对，无须多言，一次高效、默契的站车交接在站台人流中悄然完成——少年被安全护送至衡阳东站工作人员手中。

“孩子平安！真的……太感谢你们了！”邵阳车站的电话铃声再次响起，听筒里传来彭先生激动难抑的声音。至此，这场横跨邵阳与衡阳两地，联动车站、列车的接力救援，在短短十分钟内宣告圆满成功。