中工网讯 3月28日，内蒙古巴林宾馆工会为期一周的提升服务技能培训班圆满结束。培训邀请赤峰市易达职业技术培训学校校长闫复琴进行专业讲解，150余名职工参加培训。
培训采取理论与实际操作相结合的方式，就细节化服务是酒店创新服务理念的新方向、从业人员应具备的基本素质、商务服务礼仪、餐饮客房服务流程及标准等内容进行深入浅出讲解；对规范中餐摆台、客房铺床、前厅接待等实际操作仔细指导。
本次培训，不仅使职工的专业知识、服务技能、日常工作遇到的实际问题处理能力得到提升，更是为提高宾馆经济效益打下坚实基础。
接下来，巴林右旗巴林宾馆全体职工将以更高的服务技能、服务标准、服务质量、服务效率来迎接八方宾朋。（杨金峰 张惠宣）
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