原标题：细化标准规范流程，北京银行工会持续完善职工慰问制度

工人日报—中工网记者 赖志凯 通讯员 钱瑜 

“感谢工会的关心，解了我们的燃眉之急。”从北京银行工会干部手里接过慰问金，小琦母女俩眼含热泪，连声道谢。

小琦是北京银行信用卡客服部的一名职工，父亲于两年前因病去世，家里仅剩母女两人相依为命，家庭的重担都落在了她身上。一场突如其来的火灾，又令家庭雪上加霜。2021年的一天凌晨，因家中电线电路老化，母女俩位于密云区的住房突发火灾，房屋损毁严重，幸好消防人员及时赶到将大火熄灭，但家中财产也损失殆尽，母女二人只能临时寄居于亲戚家中。北京银行总行工会获悉这一情况后，立即启动困难职工应急救助机制，第一时间将困难补助送到她的手上，缓解母女二人的燃眉之急。

这是北京银行工会职工“婚、丧、病、育、退”慰问制度切实解决职工实际困难的一个侧影。

北京银行总行工会聚焦“婚、丧、病、育、退”，制定出符合银行职工特点的慰问制度，细化了标准和流程，使慰问制度更加人性化，慰问工作更具人情味。

同时，北京银行各基层工会也全面修订、完善本单位的慰问制度，全行同步推进，充分发挥基层工会组织“娘家人”的职能作用，切实将关心、关爱送到每位职工身边。

“以前，遇到部室职工结婚生育之类的事还挺纠结的。往往都是部室领导自掏腰包或大家凑钱买一些慰问品表心意。人少的部室还好，人多的部室压力就有点大了。现在好了，自从工会出台了慰问制度之后，这种费用就有着落了，而且有据可依，也能够让职工感受到单位对自己的关心、关注和支持。”北京银行零售银行部的徐京梅说。

据悉，自2021年以来，北京银行各级工会组织共进行超2000人次慰问，涵盖结婚、生育、住院、退休、去世、困难职工、英烈家属慰问等，慰问总金额近270万元。