“不用来回跑，手机上一点，充电桩就上门安好了。”河南三门峡市锦绣华庭小区新能源车主王先生笑着说。这是三门峡供电公司推行小区充电桩安装“白名单”机制、服务百姓绿色出行带来的变化。目前，该市已有77个小区纳入“白名单”，2026年以来已有1650户居民成功安装个人充电桩。

过去，居民想装充电桩，常因拿不准小区电力、消防条件是否达标，在物业和相关部门之间来回咨询，耗费不少时间。该公司主动配合各区县政府和住建、消防、街道等部门开展全面摸排评估，提前核查小区配电容量、管线布局、消防规范和车位条件，将设施达标、条件成熟的小区纳入白名单动态目录并对外公示，推动管理方式由“个案协商”向“批量核准”转变，变被动受理为前置服务。

“我们力争把前置核查的工作量扛在自己肩上，把极简便捷的服务红利留给居民。”该公司相关负责人说。白名单小区业主在自有停车库（位）建设充电设施，无须办理规划、施工和投资备案等手续，只需通过“网上国网”APP一键报装，供电公司营销系统自动派单到所属供电所，工作人员在4个工作小时内完成受理并上门服务，实现居民“零上门、零审批、零投资”，有效解决群众“不敢报、不会报、来回跑”的难题。

该公司还组建专属服务专班，深入小区现场勘查，结合车位实际“一户一策”定制施工方案，严格规范布线、装表、调试，严把安全质量关；建立“一桩一档”管理制度和常态化巡检机制，定期开展设备隐患排查和运维回访，让居民装得省心、用得安心。（郭学锋 陈昊）