骑手与平台共商派单薪酬判罚规则
美团(湖北)算法恳谈会签下专项协议
《工人日报》(2026年11月06日 06版)
本报讯(记者张翀)近日,美团(湖北)2026年劳动规则和算法协商恳谈会在武汉光谷软件园职工之家举行。平台与骑手代表面对面磋商,现场签订《美团(湖北)2026年劳动规则和算法协商专项协议》,明确派单、薪酬、判罚等规则由双方共同商定。
会上,平台通报2025年省域算法协商及骑手劳动保障协议落地情况,讲解配送时长预估、智能调度、路线规划、配送费用核算等算法逻辑,并介绍2026年在防疲劳管理、安全保障、整治非法抢单软件、算法信息公开等方面的优化举措。
协商环节,双方围绕劳动报酬、派单规则、休息休假、判罚规则、社会保障五大议题逐项磋商,达成多项细则:取消超时扣款后实行积分正向激励,设立高温及恶劣天气关怀金,试点“3公里30分钟”配送时长考核,推广“红灯停表”,商家出餐慢可免责申诉;连续配送4小时触发休息提醒,保障骑手每周至少休息1日,重大判罚实行人工复核,非骑手责任情形予以免责。
会议要求,平台企业要扛牢主体责任,逐条推进协议事项,定期公开优化进展,把“算法向善”落实到每一单派送、每一项考核之中;湖北各级工会要主动靠前服务,深入开展集体协商“集中要约”行动,做实职业伤害保障扩面续保、养老保险试点等普惠项目。
“算法有温度,劳动有尊严。”美团(湖北)有关负责人表示,平台与骑手将保持常态化沟通,畅通诉求反馈与申诉渠道,推动协商成果长效落地,让骑手跑单安心、从业舒心。



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