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工人日报 2026年11月06日 星期一

K195次列车上的暖心归途

《工人日报》(2026年11月06日 04版)

本报讯 近日,K195次列车停靠呼和浩特站,一批结束土豆丰收季助收工作的务工人员登上列车,返回家乡。K195次列车由中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段担当乘务工作,守护“薯光”务工队一路平稳顺利。

“薯光”务工队上车时,列车员主动上前搭手,帮旅客把沉甸甸的包裹平稳安放至行李架上。列车运行途中,列车员巡视车厢细致整理行李架,确保每件行李摆放平稳牢固,消除坠落隐患。

列车一路飞驰,列车长在餐车了解务工人员出行需求、询问旅途感受,在谈笑中讲解乘车注意事项,并把旅客的建议一条条记下来。值班员认真办理补票业务,旅客再多,作业标准也不放松。不少务工人员带着孩子乘车,列车员来到他们铺位旁,俯身讲解儿童乘车安全知识,用通俗易懂的语言、配上简单生动的演示,把安全注意事项讲细讲透。

从上车到下车,中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段乘务人员一路暖心相伴。(李鑫)

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