本报讯（记者叶小钟 通讯员徐丘濂 曹芬）6月24日，广东省海员工会联合广东海事局、珠江航务管理局、深圳海事局在广州举办第十六个世界海员日主题活动启动仪式。聚焦粤港澳大湾区航运高质量发展与船员权益保障工作，现场发布了由广东海事局、省人社厅、广州海事法院、省海员工会联合印发的《广东省船员权益保障中心服务指南（1.0版）》（以下简称《指南》）。

《指南》明确，船员权益保障中心要着力构建和谐稳定的水上劳动关系，全方位守护船员权益，提升船员获得感、幸福感与安全感。全省各保障中心整合海事、人社、司法、工会、行业协会多方力量，打造集政策咨询、纠纷调解、普法培训、心理疏导、应急救助、就业帮扶于一体的一站式服务平台，高效处置船员欠薪、劳务纠纷、水上应急救助等问题，既解决船员“急难愁盼”，也推动航运企业规范用工。

今年4月，广东多地船员权益保障中心完成升级扩容工作。在省海员工会统筹推动下，各中心补齐司法调解、船员人文关怀两项服务职能，构建起水上矛盾纠纷从前端疏导调解到后端司法兜底的全链条闭环处置模式。至今年5月31日，全省20个地市船员权益保障中心通过省海员工会核验组联合组织的现场验收。

《指南》梳理了广东省船员权益保障中心全貌，收录各中心职能、建设实景及典型维权案例，搭建起“小事不下船、大事不出港、矛盾不上交”的水上矛盾化解体系，让船员维权更高效、矛盾处置更及时。截至5月底，全省船员权益保障中心累计办结船员欠薪纠纷78起，帮助船员追回欠薪近2000万元。