本报讯 连续5年职工“零上访”、斥巨资打造企业职工文化中心……日前，河北神州保温建材集团被廊坊市总工会评为“廊坊市模范劳动关系和谐企业”，这与其所在地的河北大城县推进信访与工会工作“联姻”密不可分。

大城县创新工作方式，变群众上访为干部下访，把信访工作与工会工作相结合，通过企业工会组织，主动深入基层发现问题、解决问题，实现了基层企业职工“零上访”，推动构建和谐劳动关系。

大城县的做法包括：坚持领导干部下访约访督访，深入基层了解实情，关心基层企业职工思想动态，从源头上肃清信访问题；强化信访工作学习，加强对工作人员基础业务培训，以此来提高信访事项的办事效率；充分发挥工会组织密切联系职工的作用，发现苗头，及时沟通，对职工动之以情、晓之以理，通过实实在在的行动感动职工，赢得职工理解、信赖。

据统计，截至目前，大城县信访部门联合工会协调民政部门救助贫困职工25人，解决劳动纠纷134起。

（连文）