根据中国旅游研究院发布的《向中国游客致敬——2016年中国出境旅游者大数据》，在1.22亿人次出境游客中，出境自由行规模超过7000万人次，占六成；全国旅行社组织的出境旅游人数预计超过5000万人次，以跟团旅游为主。

随着互联网技术的发展，以及出境游客语言水平的提升，越来越多的出境游客选择了自由行而非跟团游，“上车睡觉、景点拍照，下车购物”的旧有出境游模式，正在被深度游、特色游等自由行项目所替代。

比想象的要容易

“准备了很久，忐忑了很久，担心语言不通、担心出现变故，结果到了当地，一切非常顺利。”去年赴日本自由行的刘先生发现，即便自己英语并不算很好，但一路上没有遇到什么困难。“从机场到市区的列车上，检票员手里的提示板有中日韩三种语言，新干线售票处、还有酒店前台都有用中文的服务员。实在遇到没有人会中文的情况，把汉字写在纸上，也能沟通。”

日本旅游部门的数据显示，2016年该国共接待外国游客2400万人次，而来自中国内地的游客数量占比最大，达637万人次，较上年增长了28%。而国家旅游局的数据则显示，在2015年，日本东京在十大出境目的地中名列第三位。

“老旅游是低价团、零负团费等逆互联网潮流的传统形态，新旅游代表自由行、代表智慧旅游、代表大数据，代表整个互联网更加开放的发展方向。”蚂蜂窝旅行网CEO陈罡说。

语言障碍和信息障碍，一直是制约“背包客”走出国门的原因。但是，新一代的旅行者，往往具有更好的语言水平，并且手机上的翻译类APP，以及随着中国游客人员增多，旅游目的地增配的中文服务人员和相关标识，使得语言障碍较之过去少了许多。而通过互联网预订门票、交通工具、餐饮和酒店，使得过去的信息障碍也不复存在。事实上，目前仍然以跟团游出境者，以二三线城市的中老年游客居多。

看见不一样的世界

旅行机构提供的自由行产品通常分为两种。一种是旅行社负责订好酒店和机票，并提供一份“参考行程”，游客不见得依照参考行程活动，而是自由选择每日的游玩和就餐地点，但出入境日期、每一个目的地的住宿时间、住宿地点仍然固定。另一种则是DIY，即游客在网站上，根据自己的行程，自由选择在不同城市的住宿时间，网站根据游客的选择，提供预订建议，最终生成行程单。当然，也有“背包客”直接通过各类网站预订酒店和机票。

“自由行可以看到跟团游看不到的东西，深入体验当地文化。”去年在欧洲自由行的郭女士说，“就拿吃饭这一项来说，跟团游往往是各种当地中餐厅、自助餐厅，而自己则可以寻找个性化的西餐厅，体验当地饮食文化。”最关键的是，自由行可以“不被导游盯着‘买买买’，把购物的时间用来游玩。”

刘先生曾经对比了跟团游和自己DIY行程的不同。“你看，同样是去大阪城，旅行团往往是到了城下转一转，不登城，不浪费时间。但如果真喜欢那段历史文化的，不登城去看看博物馆，实在就太遗憾了。”

在中国书法家协会名誉主席张海看来，在今天，旅游不再只是从自己呆腻了的地方到别人呆腻了的地方转一转、看一看。进一步提升文化含量，让游客游有所思、游有所赏、游有所得，成为旅游业转型升级的一个重要方向。

消费之余仍应注意安全

大量自由行的游客，使得中国游客在海外的消费额也在逐年上升。与2016年春节相比，银联境外今年春节期间交易额上升了40%。而万事达的研究预计从2016年~2021年间，中国出境旅游人次增长将达到51%，且到2021年中国将占到亚太地区旅游总量的40%。

但是，消费增加的同时，风险也在增加。“就在路边停了一下车，罚了好多钱。”在美国加利福尼亚州，周先生和妻子在路边临时停车，结果就吃了罚单。“国外的交通习惯，和国内不一样。”越来越多的游客在当地租车自驾游，与之而来的交通意外风险也随之出现。

蚂蜂窝旅游研究中心负责人曾对媒体表示，根据过往游客出境游的经历，目前出境游风险大致分为三类，最易发生的是航班延误、行李遗失、行程取消与变更、财产损失等，游客自身最为关心的是人身伤害及意外、交通意外、老年人或儿童突发性疾病等。

海南大学校长李建保则认为，出境游的经历是一种财富，能够帮助国人了解不同文化、开拓视野、增加幸福感。随着海外游特别是海外自由行的增多，政府应加强对中国公民海外安全风险防范的指导，及时提供相关领保服务，保障海外公民安全。