为提高乘客出行效率，城市里不少公交车改成了无人售票车，投币箱取代了售票员的工作。这改变背后有一群不为人知的工作人员，他们就是公交点钞员。

“这个是20路的内胆”“1000元，点好了”……每天，城市还未完全苏醒，北京公交集团电车客运分公司运营部票务中心的点钞员已经开始了一天的工作。

通过保险门后，走进票务中心的点钞现场犹如进入了一个工作车间，10余位点钞员安静快速地清点着各自工作台上的零钱，身旁则堆满了投币箱内胆。翻袋员不停地开锁，把一袋袋零钱倒向工作台。

这个票务中心负责北京市103条公交线路的近4000部公交车的点钞工作。与银行的点钞员不同，他们每天面对的大都是一元钱的旧币。据票务中心的负责人郭媛媛介绍，点钞员“每人每天要点三四千张一元钱纸币，如遇到暑期则会有五六千张。”最让他们头疼的是，这些钱币中掺杂着五花八门的假币以及各种各样的其他劵币……

左增英是一名有着34年工作经验的老员工，他向《工人日报》记者介绍，点钞共分为翻袋、修复、点钞、复点、装运等多道工序。一名点钞员笑着对记者说，这项工作真的就是“数钱数到手抽筋”，工作量大的时候，上厕所都得小跑。对于点钞员来说，这项工作“痛并满足着”。