春运开始以来，在铁轨上穿梭的列车里，在步履匆匆的站台上，每天都演绎着不同的故事。2月12日，在郑州铁路局南阳车务段管内的3个客运车站里，3段小故事从一个侧面展现了铁路职工服务旅客的热心、细心与用心。

故事一： 2月12日，西峡车站助理值班员陈宏柱发现一个小男孩在股道内行走，十分危险。他将小孩带上站台询问得知，孩子叫王某波，系西峡县丹水镇人，今年13岁。

当陈宏柱想进一步深入了解有关情况时，小男孩却支支吾吾，车站值班干部得知情况后，为孩子送来了包子、热水、泡面。看到叔叔阿姨这样热情，男孩最终说出了父母的名字，但说不出家人的电话号码。

无奈之下，车站值班民警联系丹水镇派出所。经多方努力，傍晚时分，孩子的父亲赶到了车站。

原来，由于孩子被父亲责骂了几句，于是赌气离家出走。经过车站人员和民警的耐心开导，男孩向父亲道了歉。看着父子俩携手离去，所有人都松了一口气。

故事二：2月12日中午，家住泌阳县的黄先生乘坐K427在唐河车站下车，匆忙中将手提包遗忘在卧铺上。列车开出后，黄先生急忙向车站客运值班员刘法增求助。

刘法增一边仔细询问黄先生的车厢号及卧铺号，一边和列车运行的前方站联系。当列车到达南阳站后，车站值班人员通过黄先生的车票信息，很顺利地找到了手提包。经过核实，提包内的物品一样不少。随后，南阳站通过途经列车将手提包捎回唐河。

故事三：2月12日20时，车站安检员陈绍在对旅客行李进行“三品”检查时，突然发现疑似手枪状可疑物。从今年1月10日起，新修订的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》正式实施，单独将仿真枪、道具枪列出。

陈绍立即将情况报告给执勤民警。经检查，该男子行李箱内发现仿54式金属质地手枪一支和钢珠子弹一袋。

经铁路警方鉴定，该枪以压缩气体为动力，具有一定的杀伤力。随后，该男子被铁路警方带走问询。