本报讯 （通讯员熊华 记者高柱 李娜）今年春运，成都铁路局将通过切实解决乘车、购票、服务等方面的难点问题，提升春运服务水平，为旅客安全、方便、温馨出行创造良好的环境。

随着铁路购票方式的改进，互联网购票、电话订票等购票方式成为旅客购票的主要渠道，但是由于年龄、文化等因素，许多旅客特别是一些农民工旅客对此不太适应和熟悉。为满足他们的购票需求，成铁局春运期间共开设售票窗口3445个，同比增加179个，其中代售点达到1331个，乡村代售点就近一半。