本报讯（记者 杨明清 通讯员 夏丽萍）威海港集团的工会主席朱富勤每天上班后的第一件事就是打开工会特配的工作手机，浏览当天的工会信息，了解最新的工会动态。与以前相比，这种全新的服务方式因其高效与便捷而广受基层工会主席和职工们的欢迎与好评。这是威海市总工会提升服务理念，创新服务方式，通过打造职工连心网，开创服务微时代的一个缩影。

山东威海市总打造了五个线上职工服务信息平台，包括手机APP、官方微博、微信、QQ群和威海市职工服务中心网站，同时发展了线下职工服务体系，包括威海市职工服务中心、区市服务中心、镇街（园区）职工服务站、企事业单位服务点，构建了健全完善的三级服务、四级联动的职工服务体系。

数据统计，自今年5月威海市职工服务中心网站开通以来，浏览量已达到1万多人次；微博的单日访问量已突破9000人次。线上职工服务平台的建设，开辟了服务职工新阵地，实现了资源优化配置，提高了服务效率和水平，深受职工尤其是青年职工好评。

在开辟全新服务阵地的同时，威海市总下大力气对传统服务实体进行升级打造。总投入资金100多万元，将职工帮扶中心转型升级为职工服务中心，为职工提供生活救助、医疗互助、就业援助、法律服务、心理咨询等帮扶服务。目前，威海市4个区市和3个国家级开发区也全部建成职工服务中心。2014年以来，威海全市镇街（园区）服务站共发布企业用工信息125条，提供岗位2200多个，介绍就业1074人，救助困难职工412户，宣传发动7万多人参加了工会爱心互助医疗保险工程，为1290人提供了心理咨询服务。