本报讯 （记者王伟 通讯员林祎）今后，在江苏无锡滨湖区，职工有什么服务需求，只要通过手机APP软件就可得到区、街道总工会的即时服务。11月30日，滨湖区总工会“工联网”职工服务系统宣告启用。据悉，这是首家利用“物联网”技术开发打造的新型职工服务平台，被称为工会工作融入“互联网+”模式的一次全新尝试。

无锡市委常委、市总工会主席陈德荣说，近年来，无锡运用信息技术，加快智慧城市建设。滨湖区总响应职工需求，依托“物联网”技术，尝试开发了“工联网”职工服务系统。

据滨湖区委常委、区总工会主席蒋群联介绍，“工联网”系统是一项市级工会创新成果。系统主要包括6大线上平台以及6大线下功能区，前者为劳动争议联动平台、工会信息展示平台、职工心理疏导平台、职工在线培训平台、图书通借通还平台、手机APP平台；后者为职工服务大厅、职工来访接待、多功能活动区、劳动争议调解庭、职工心灵E站、职工大讲堂等功能区。所有平台及功能区，都能通过手机APP软件——“工汇人”进行连接服务。由此形成了从线上到线下，集软、硬件建设开发为一体的“工联网”职工服务系统。

记者在滨湖区总工会“工联网”控制中心看到，该区所有街道工会的服务大厅都与中心联网，显示实时图像。今后实现互动后，到街道寻求服务的职工，还可以即时得到区总提供的帮助。而在平时，职工则可以通过“工汇人”随时连接工会，得到相关服务。