编者按： 中国外运山东有限公司2014年实现主营业务收入61.69亿元，利税4.98亿元；自2003年上市至今，公司资本保值增值率连年保持在113%左右；主营业务收入年平均复合增长率达20.73%，利润总额年平均复合增长率达11.85%。　

今年1月~6月，公司营业收入33.49亿元，业务收入、利润总额较去年分别增长了11.99%和14.98%，经营业绩再创历史新高。在全球经济持续下滑的情况下，物流行业也必然受到影响，绝大部分同行业都出现了不同程度的经营困难，这个公司为什么能逆势而上取得这么好的成绩呢？本报从今天起连续4天刊发该企业的报道，以对这一现象进行诠释。

中国外运山东有限公司隶属于中国外运长航集团，是山东地区专业从事综合物流业务的大型物流企业。公司本部位于青岛，主要从事国内外海运、空运、公路运输、铁路运输、大宗商品物流、供应链物流、航运物流等业务，能够为工程、能源、化工、汽车、电子、大件、医疗、冷链、赛事等行业客户提供全程供应链解决方案。

记者在公司采访时，该公司执行董事、总经理，山东省国际货运代理协会会长、中国物流与采购联合会物流装备专业委员会首席专家宋嵘说：“全程供应链物流，必然呼唤全球服务、全程服务、全方位服务。我们把握住了这个方向，为我们的发展打开了一条走向世界的路。国家实施的‘一带一路’战略，也为我们的发展进一步打开了思路，我们必须在这个战略的前提下实施各项创新与升级，企业才能得到大的发展。”

在国际经济形势普遍不景气的情况下，怎么开展公司的业务呢？随着海外业务的延伸，中国外运长航集团和中国外运股份有限公司在日韩、东南亚、欧洲、美洲的组织机构持续加强，在非洲、中东、南亚等新兴市场的网络布局不断完善，海外的资源配置和服务能力显著提高。山东公司借集团和股份公司东风，不断加强与海外企业的联系和合作，为客户提供国外目的港服务，取得了良好效果，极大地提高了客户满意度和忠诚度。

为加强与总部海外企业的联系，山东公司主动创造机会，让下属业务单位与总部海外企业进行面对面直接交流。山东公司邀请中国外运（日本）有限公司总经理一行来到山东，并组织召开了与日本外运的业务交流会；邀请中外运美国华运公司总经理一行到青岛进行业务交流，山东公司下属16家单位相关负责人参加会见并进行了深入广泛的沟通，山东公司上层的积极推动与基层的广泛互动，有力地促进了在各项业务上与集团、股份公司海外企业的合作。

他们紧紧抓住国家“一带一路”国家战略，利用集团的国外网络优势，与中国外运泰国物流有限公司联合营销，成功揽取了潍坊诚宇物流有限公司青岛至曼谷的LED灯拼箱出口业务。此外，物流事业部还受中外运（香港）物流所属上海伟运的委托，操作了其客户出口机械设备由青岛至泰国的订舱、报关业务。

山东公司以成本与服务优势中标山东辰岳重工机械设备有限公司出口到印尼雅加达的一套窑炉系统的代理业务。在运输过程中，山东公司所属弘志公司积极与中国外运印度尼西亚代表处联系，为客户提供门到门服务。经过多次研究出货方案，最终敲定所有货物通过集装箱运输，共配40英尺框架箱9个、40英尺开顶箱15个、40英尺超高箱8个、20英尺干货箱41个，不仅方便了客户，也节约了费用。

去年6月份，山东公司和中外运美国华运公司联合操作了山东海阳核电设备有限公司共计8台风机的进口项目，为其提供境外装船、海运、国内运输“门到门”一条龙服务。美国华运公司负责装船、件杂货订舱等境外操作，委托山东公司代理操作上海港的卸船、通关、检疫、陆运等作业。

在狠抓国际市场的同时，他们也不断创新开展国内业务。今年以来，山东公司按照既定的“五线三面”的战略构想不断深化业务整合,着力打造大宗商品事业部、集装箱场站事业部、船代事业部、物流事业部、集海公司等五大业务平台，重点推进鲁中区域、鲁南区域、胶东区域的三大区域一体化运营，有力地促进了主营业务的集约化经营和区域公司的协同发展。

大宗商品事业部的铁矿石、煤炭、硫磺等货类的代理量稳居省内第一，并大胆尝试大宗商品进口贸易综合服务，顺利完成了前湾港保税堆场的扩容工作，开发了嘉能可、托克、嘉吉、英美资源、凯斯尔顿、EXFUTURE等一批大客户、新客户,利润同比增长23.8%。集装箱场站事业部克服了“三废业务”政策调整、场地租金增长等不利因素的影响，积极开展联合营销，不断加强小商品货物、铁路集装箱、特种集装箱运输业务的开发力度，稳步推进箱控平台系统、汽车甩挂班列项目,利润同比增长14.3%。船代事业部充分发挥一体化营销优势，不断延伸服务链条，积极开展船东服务、船舶供应等新业务，成功开发了新加坡BW、台湾TAI SHINE等新客户，稳固了市场地位，在市场严重下滑的态势下依然保持着17.8%的利润增长幅度。物流事业部以“全力打造区域综合物流旗舰，致力成为客户首选的最佳物流方案设计者与执行者,一流的全程供应链管理专家”为目标,以电商为突破口不断推进业务创新，开发了青岛双星集团等大客户，中标了壳牌成品油运输项目，所属汽运公司、物流公司利润同比分别增长45.71%、25.6%。集海公司重点加强“订舱、班轮、内贸”三大中心建设，积极推进内部调整和业务创新，不断提高市场营销、业务操作和风险管控能力，上半年新增25条班轮航线的代理权，成功开发了全球知名的声学产品供应商歌尔声学股份公司的出口订舱业务，利润同比增长20.5%。

鲁中区域所属淄博弘志公司、济南公司、潍坊公司、青州公司4家单位通过不断强化业务协同促进了共同发展，揽取了魏桥集团、鲁泰纺织集团在印尼、柬埔寨等地建厂设备“门到门”的运输项目，并将业务触角延伸至德州、聊城、莱芜等周边地区，利润规模接近去年同期的1.5倍。鲁南区域内各单位逐步建立了业务协同框架，重点开发“大宗货、长期货、稳定货”，先后开发了临沂联恒、江苏丰禾等鲁南地区新客户，日照公司、临沂公司的发展都取得了长足进步，利润增幅达到20.4%。胶东区域业务稳健发展，威海公司、烟台公司积极开拓市场，创新业务模式，开通了卡车航班新干线、铁路班列新渠道、内贸运输新途径，成功中标杰瑞集团委内瑞拉国家石油PDVSA项目，利润增长分别达到19.0%、19.3%。

在现在的市场竞争中，企业要想不断地赢得对手、占领市场、获得超额利润，必须不断强化坚持创新发展，持续不断地打造核心竞争能力，创新是企业永恒的主题，也是企业核心竞争力之所在。下一步，山东公司将坚持“全面推进战略指引下的创新发展”的工作思路，不断开拓进取，切实把创新工作提高到一个新水平，推动公司不断前行！