业务培训提升员工操作技能
《工人日报》(2015年07月31日 05版)
本报讯 为提升全行员工柜面业务操作技能,更好地为客户服务,提升工作质量和效率,近日,浙江衢州柯城农商行再次对150名内勤人员开展了为期两天的业务技能培训。
本次培训内容主要涉及点钞技能、数字录入等,培训老师对员工点钞的手势、持钞的角度与弧度、手指的用力度及方向等多角度进行指导与讲解,并根据每个人的不同情况一对一地进行针对性辅导,使每位学员都能正确地掌握点钞方法。为了让培训不显得枯燥,辅导老师还提供一个展示的平台,让优秀学员上台进行技能演示,与在场同事一起互动互助,分享培训心得。(刘静)



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