本报讯 针对职工群众提出的服务不热情、不主动、不到位等突出问题，冀中能源邯郸矿业集团郭二庄社区近日开展了“职工居民满意在社区”活动。

据悉，该社区提出在作风纪律方面下功夫，努力提高责任意识、办事效率、纪律意识，提升服务窗口对外形象。为此，他们开展岗位大练兵活动，学业务知识，学岗位技能，学文明礼仪，学服务标兵，使纪律更加严明，行为更加规范，服务更加热情，工作更加高效。同时，在多个办公地点设立了意见箱、建议簿，公布投诉电话、邮箱，畅通了群众投诉监督渠道，赢得了居民普遍好评。(赵康华)