7月7日，烈日当头。刚到国网沈阳市沈北新区供电公司高新开发区供电所，正迎上所长李乾成：“我们所今天正好要去几个用电客户处回访，不如你们与我们一起去看看吧。”

原来，今年初，在沈阳市沈北新区区委常委、副区长刘克武主持的座谈中，开发区管委会、辉山社区、燕京啤酒、伊利乳业、今麦郎、好利来、中街冰点城等企业负责人和居民代表数十人积极提出意见建议，高新开发区供电所将大家的意见建设归纳为17项，半年来，全部给予有效解决，最近几天，供电所一直在针对用电问题解决情况进行回访。

在辽宁伊利乳业有限责任公司总经理办公室，负责人初风敏看到李乾成，立刻热情地握住了李乾成的手：“感谢老李，问题都解决啦！”包括伊利乳业和中街冰点城两家用户都是涉氨企业，对供电质量要求较高。这两家客户原来都是由10千伏柳北线供电，供电质量无法满足要求，在得到上级部门批准后，供电所为两家企业更改了供电电源线路，供电可靠性大大提高，保证了企业的正常生产。

供电所处处为用户着想。百事可乐、红梅味精等企业因属于季节性生产企业，供电所了解情况后帮助其制定了季节性用电计划，两家企业提高了闲置电力设备利用率，每年减少数十万元的生产成本。

为了让企业职工了解用电知识，开发区供电所的安全宣传工作直接进入企业的车间，把宣传延伸为紧急救护法的演示，截至目前，包括今麦郎、阿雷食品等企业在内共计700余名员工接受了用电安全培训。

电源是企业生产之源，一旦停电，就得停产，遇到这种情况，供电所急用户之所急，视停电如命令，立即行动，迅速排除故障。今年4月18日凌晨3时，供电所接到“95598”报修服务电话：“沈阳红禾谷粮食加工有限公司停电！”命令来了，供电所线路抢修人员在10分钟内即赶到了现场，经过检查，停电是由用户自己维护的箱变电缆烧损所致，可红禾谷公司电力维护人员由于相关业务不熟，没有能力对箱变烧损的电缆进行抢修。没有为难与抱怨，抢修班人员主动放弃了原本是周末的休息时间，积极参与到了这次义务奉献的事故抢修中。4个小时后，红禾谷公司恢复了生产供电，公司负责人表示要酬谢时，抢修班班长李江婉言谢绝了。

5月13日，所长李乾成接到了沈阳润田食品饮料有限公司总经理马蕴华的电话：“李所长，我们公司的电缆坏了，已经停电大半天，全公司都停工了！”原来，润田公司在对自维电缆进行改造施工过程中，电缆突然被施工的抓钩机抓断。对于李乾成来说，为用户排忧解难就是供电所的最重要职责，抢修人员经过多半天的努力，终于赶在晚上8时30分恢复了供电。

从2004年起设区运营的沈北新区辉山高新开发区，目前入住的企业已达1128家，已经构筑起了以汽车制造、乳品加工、粮油加工、畜禽加工、果蔬加工、生物制品加工6大主导产业的全国最早农副产品加工示范基地。沈北新区辉山高新开发区的发展，供电所功不可没。

从2013年12月至今年5月底，高新开发区供电所共收到来自于武警辉山公司消防中队、沈阳太平洋学校等单位送来的锦旗39面，2014年全年实现行风服务零投诉，并获得沈阳市“践行社会主义核心价值观”模范班组荣誉称号。